通過網絡查到某航空公司訂票電話400*******，“方便、廉價”地訂購機票，結果卻可能被誘騙轉賬，然后一無所獲。盡管在人們印象中，以“400”開頭的電話號碼大多是知名企業的營銷或客服電話，但據記者了解，近期越來越多的案例顯示，詐騙分子正利用“400”電話的管理漏洞和市民對“400”電話的信任實施詐騙。業內專家警告，由于申請400電話手續并不復雜，因此市民切莫對400電話掉以輕心。
現狀 “特價機票”成400詐騙重災區
“要咨詢，請撥打免費熱線400*******”，目前不少知名企業以400電話作為消費者熱線。然而在最近一段時間，國內越來越多的案例顯示不少用戶因錯信“400電話”而上當受騙。據記者了解，從去年底以來，以400電話為利誘的“特價機票”、“電信欠費”、“購車退稅”、“網絡中獎”、“手機中獎”、“非常6+1中獎”、“銀行卡消費”等詐騙信息誘惑事主上鉤的案件正呈現不斷增加的趨勢。
“特價機票”是400詐騙的重災區。根據記者從國內警方了解到的案例，不少受害者通過網絡查到某航空公司訂票電話400********，通過該電話訂購“廉價”的機票。其后這些用戶很自然地給冒充該航空公司的詐騙分子誘騙到銀行柜員機上，將購買機票的錢轉賬給騙子。
而另一些案例中，受害者收到400電話發來的短信，稱其銀行卡刷卡消費數千元。當用戶打電話查詢，“銀行”就會稱她的資料被盜用，要將銀行存款轉到指定賬戶保護起來。還有一些案例是以400電話為聯系方式的中獎頁面，當受害者撥打該電話，對方以預付手續費、個人所得稅、激活費為由要求匯款進行詐騙。
記者調查 幾百元就可辦理400業務
據悉，以往騙子利用電話進行詐騙，大多是利用任意顯示電話號碼的軟件或境外IP電話作為詐騙渠道，但這些電話無法回撥，事主容易識破。如今騙子使用400電話，迷惑性、欺騙性加強，事主容易上當受騙。但為什么曾被看做是大企業專用的400電話逐步淪為詐騙渠道？這無疑與運營商逐步放松對400電話的申請管理有關。
據了解，在三大運營商的營業廳都可以辦理400業務。根據運營商客服熱線提供的信息， 400電話是針對企業的，個人客戶無法辦理。同時，辦理時必須要經辦人帶本人身份證，單位加蓋紅章的組織機構代碼證復印件或營業執照副本，有的還需要公章、財務章。如果這些證件不齊，則無法辦理。因此表面上看，要辦理400電話并不容易。
但實際上據知情人士透露，在運營商那里被卡得很嚴的“個人用戶不得辦理”，到網上大量存在的各級“400電話”代理商那里就被變相放寬：只要有一張身份證，花幾百元，兩三天內就能擁有一個400號碼。只要在網上搜索“400電話”，就會發現大量辦理400業務的“受理中心”網站：“400電話 600元包年，任意接聽！ ”、“ 廣州400電話，全國最低價辦理400電話”……
專家提醒 別過分信賴400電話
正因申請手續如此簡單，導致詐騙分子能很方便地申請開通“400”電話，并與其所使用的電話綁定，從而達到詐騙目的。有不少業內專家均提醒市民，不要對400抱有太多的信任感。
專家表示，由于監管上存在漏洞，因此電信運營商對400電話詐騙案件并不負責，消費者被400電話欺騙后就如同遭遇到普通電話詐騙案件一樣，是無法向運營商索賠的。因此預防400電話的最佳方法就是消費者加強警惕。“別用400開頭的電話買飛機票。”北京郵電大學教授闞凱力如此表示。