市民 黃先生 投訴：8月19日，我在萬得城大華路店花1500多元購買了天語W806手機，銷售人員當時稱，手機的待機時間為一天，但我實際用起來就只有三四個小時。我認為萬得城銷售的這款手機本身質量存在問題，希望換一臺同價位其他型號的手機，但被工作人員拒絕了。

　　記者 陳臻 反饋：記者從萬得城相關工作人員處了解到，8月24日，黃先生曾前往天語手機的檢測點對電池等部件進行過檢測，但沒有查出問題。該工作人員表示，根據店方規(guī)定，智能手機也不在無理由退換貨的范圍之內，如果消費者無法出具官方檢測點出具的證明產品質量有問題的檢測報告，萬得城是無法辦理退換貨的。目前，萬得城大華店愿意免費贈送一塊適用于該型號的電池板，但黃先生沒有接受。