記者 許卓恒 攝 (資料圖片，與內(nèi)文無關(guān))
網(wǎng)購品牌鞋穿一周就壞，消費者質(zhì)疑商品真假
奢侈品網(wǎng)站：“蜜糖”還是“誘餌”？
實習(xí)生 沈謝蕓 記者 許卓恒
市場價幾千元的品牌皮鞋，在奢侈品網(wǎng)站上只要幾百元，這樣優(yōu)惠的價格，你會心動，還是對產(chǎn)品的真?zhèn)伪岩蓱B(tài)度？
近日，有消費者曝出奢侈品電商走秀網(wǎng)售賣假貨，這讓一向自詡100%正品的走秀網(wǎng)成為眾矢之的。盡管走秀網(wǎng)及時發(fā)布聲明，否認出售假冒品牌，但其在消費者心中的信譽仍然一落千丈。雪上加霜的是，愛馬仕CEO帕特里克·托馬斯在接受外媒采訪時說，“網(wǎng)絡(luò)代購中80%的愛馬仕都是假冒產(chǎn)品。”
既不受大牌直營店待見，又遭消費者投訴，奢侈品網(wǎng)站如同戴著鐐銬起舞，前途難料。
買家抱怨 “很多線頭，和地攤貨差不多”
日前，消費者高小姐向媒體爆料，稱其在走秀網(wǎng)購買了一雙NewbarK的女鞋，然而穿了一周鞋子就被磨破一個口子，無法再穿，協(xié)商后走秀網(wǎng)同意為高小姐換一雙新鞋。之后，高小姐又在該網(wǎng)站購買了一件D&G襯衣，高小姐形容“很多線頭，和地攤貨差不多”，最后也只能退貨退款。高小姐表示，她在走秀網(wǎng)的這兩次網(wǎng)購經(jīng)歷很不愉快，同時也讓她對該網(wǎng)站所出售商品的真?zhèn)伪岩蓱B(tài)度。
據(jù)了解，高小姐是花了484元在走秀網(wǎng)購買的NewbarK女式皮鞋，目前已經(jīng)下架。記者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在走秀網(wǎng)有三雙NewbarK女鞋在售，價格分別為1399元、1799元和2599元，而該品牌女鞋的市場價基本要四五千元。
網(wǎng)站聲明 提供全場商品100%正品保證
走秀網(wǎng)涉嫌出售假貨的消息一出，對該網(wǎng)站的品牌形象產(chǎn)生了極大的負面影響。對此，網(wǎng)站也在第一時間發(fā)表聲明，對新聞表示否認。走秀網(wǎng)在聲明中表示提供全場商品100%正品保證。對于高小姐反映的情況，其徹查了該產(chǎn)品的供應(yīng)商來源以及相關(guān)資質(zhì)文件，確認無問題。
然而高小姐卻給出了另一份證據(jù)。高小姐透露，她曾托朋友向美國NewbarK公司求證鞋子的真?zhèn)危琋ewbarK公司通過郵件告訴她，其在走秀網(wǎng)購買的皮鞋是假的。NewbarK公司表示：這些鞋子都是仿造的，NewbarK生產(chǎn)的鞋從來都不用淺顏色的內(nèi)襯和鞋墊。
其實，和高小姐有著相同遭遇的消費者不在少數(shù)。某外企白領(lǐng)衛(wèi)小姐表示，曾經(jīng)為了貪圖便宜，在網(wǎng)上代購過一只Dior的手袋。“價格是比杭州大廈便宜了幾百元，但是后來有個懂行的朋友告訴我，這是個A貨，根本不是正版的。”衛(wèi)小姐說。
專家提醒
消費者網(wǎng)購時
不要輕信過低價格
對此，中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認為，走秀網(wǎng)涉嫌售假一定程度上反映了奢侈品電商貨源渠道的問題。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，截止2011年年底中國奢侈品網(wǎng)購市場規(guī)模達107億元，增長率為67.2%。到2013年中國奢侈品網(wǎng)購市場規(guī)模將達237.6億元。由此看出奢侈品電商具有巨大的市場空間，但這一問題不能很好地解決的話，會阻礙其電商的繼續(xù)前進。
中國電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳則認為，網(wǎng)購奢侈品存在很大的風(fēng)險，一般存在商品真假難辨、無法享受正規(guī)售后服務(wù)等問題。相比一般產(chǎn)品，奢侈品價格更高，并且在如何辯證商品真假上消費者困難重重，往往“專柜驗貨”這條路走不通，很難取證。因此，消費者網(wǎng)購奢侈品時不要輕信過低的價格，此外在購買前盡量要求商家出具授權(quán)證明，索要相關(guān)票據(jù)并保存好，這樣在出現(xiàn)糾紛時可以更加有效維權(quán)。
微博熱議
@御夢飛行：走秀網(wǎng)被指售假，電商誠信危機進一步加劇，這種行為，無異于真正的競爭還未來臨，就迫不及待地自廢武功，是典型的殺雞取卵、飲鴆止渴，作為旁觀者，在惋惜之余，希望它不是“秀一把就死”。
@宗鵬：如何把控供應(yīng)鏈的質(zhì)量的確難度越來越大，是獨立B2C都無法繞開的痛！
