社交電商行業(yè)正在積極擁抱“新春天”。在2019第十八屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布《2019中國(guó)社交電商行業(yè)發(fā)展報(bào)告》指出，我國(guó)社交電商消費(fèi)人數(shù)已超過(guò)5億人，從業(yè)人員規(guī)模超過(guò)4000萬(wàn)人。

　　艾瑞咨詢(xún)的研究數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)社交電商市場(chǎng)環(huán)比增長(zhǎng)255.8%，遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)電商增幅。拼多多、京東拼購(gòu)、蘇寧拼購(gòu)、小紅書(shū)、云集、傳奇今生等一大批社交電商的崛起，大大推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的繁榮。社交電商的蓬勃發(fā)展，也日漸破解了互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)流量匱乏、紅利難尋的難題。

　　重新定義人貨場(chǎng) 4年實(shí)現(xiàn)“三級(jí)跳”

　　去年8月由國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，給社交電商指明了方向。《意見(jiàn)》用3個(gè)“新”字，即“生產(chǎn)力新的組織方式”“經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)新范式”對(duì)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)做出頂層設(shè)計(jì)，并鼓勵(lì)發(fā)展平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，加快培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。這是平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大機(jī)遇。作為平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的一種新業(yè)態(tài)，社交電商由此站上了茁壯成長(zhǎng)的新風(fēng)口。

　　中國(guó)政府網(wǎng)發(fā)表的《社交電商迎來(lái)茁壯成長(zhǎng)新春天》一文，將社交電商定義為：“基于社交媒體或支持社會(huì)互動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)媒體，是通過(guò)客戶(hù)參與推動(dòng)在線購(gòu)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的電商。”

　　艾瑞咨詢(xún)研究院日前發(fā)布的《2019中國(guó)社交電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示，2018年中國(guó)社交電商行業(yè)規(guī)模達(dá)6268.5億元，環(huán)比增長(zhǎng)255.8%，成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的一匹黑馬，這也是社交電商自2016年以來(lái)連續(xù)三年呈現(xiàn)持續(xù)高增長(zhǎng)。隨著社交流量與電商交易的融合程度不斷深入，社交電商占網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的比例也不斷增加，2015年-2018年三年間，社交電商占整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的比例從占中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)比例從0.1%增加到了7.8%。

　　原京東商城快消市場(chǎng)總經(jīng)理、資深媒體人閆躍龍表示：“傳統(tǒng)電商是以貨為中心，是中心化的玩法，他們不停地到處購(gòu)買(mǎi)流量，將貨賣(mài)出去;但是社交電商是以人為中心，是去中心化的玩法，每個(gè)人分享自己的社交圈，積沙成塔，最終形成螞蟻雄兵。”

　　電商的三要素是人、貨、場(chǎng)，社交電商通過(guò)重構(gòu)人、貨、場(chǎng)，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)。在“人”方面，通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)裂變式傳播，用戶(hù)既是購(gòu)買(mǎi)者也是推廣者;在“貨”方面，基于用戶(hù)個(gè)體的去中心化傳播網(wǎng)絡(luò)，為長(zhǎng)尾商品提供廣闊發(fā)展空間;在“場(chǎng)”方面，社交網(wǎng)絡(luò)下從搜索式購(gòu)物到發(fā)現(xiàn)式購(gòu)物轉(zhuǎn)變，快速促成購(gòu)買(mǎi)，提高轉(zhuǎn)化率。相較于傳統(tǒng)電商，社交電商在產(chǎn)品端輕運(yùn)營(yíng)，主要是通過(guò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，匯聚數(shù)量龐大的用戶(hù)群，然后通過(guò)人與人之間的分享，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。

　　由于區(qū)別于傳統(tǒng)電商的商業(yè)模式，重新定義人、貨、場(chǎng)，社交電商一出場(chǎng)就注定了其必將閃耀經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)，四年時(shí)間實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的“三級(jí)跳”，看似偶然實(shí)則必然。

　　向社交要紅利 破解“下半場(chǎng)”難題

　　傳統(tǒng)電商的黃金10年過(guò)去之后，互聯(lián)網(wǎng)也進(jìn)入了下半場(chǎng)，野蠻生長(zhǎng)期結(jié)束，人口紅利期一去不返。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入了一個(gè)“沒(méi)有增量，只有存量”的新常態(tài)，新增流量幾近于零，購(gòu)買(mǎi)成本漲勢(shì)兇猛，“躺著掙錢(qián)”的時(shí)代已成為天方夜譚。

　　與傳統(tǒng)電商相比，社交電商擁有體驗(yàn)式購(gòu)買(mǎi)、去中心化、場(chǎng)景豐富等獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，用戶(hù)既是購(gòu)買(mǎi)者，也是推薦者。社交電商的發(fā)展，在降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本的同時(shí)，也使消費(fèi)者得到了更多實(shí)惠。依托社交裂變實(shí)現(xiàn)降低引流成本，提升用戶(hù)粘性;多維交互式產(chǎn)業(yè)鏈，可實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存分銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、C2B定制從而提升供應(yīng)鏈效率;去中心化傳播網(wǎng)絡(luò)，為中小供應(yīng)商發(fā)展提供廣闊空間。

　　截至2018年底，微信月活已高達(dá)10.98億，堪稱(chēng)“無(wú)微信不生活”。移動(dòng)社交已經(jīng)成為中國(guó)人的第二生活，當(dāng)社交電商出現(xiàn)之后，人們的消費(fèi)場(chǎng)景開(kāi)始變化了，不再是通過(guò)平臺(tái)電商去搜索，不再是導(dǎo)購(gòu)，而是通過(guò)分享裂變，通過(guò)朋友圈分享，通過(guò)朋友圈的口碑推薦達(dá)成交易。

　　2018年社交電商成為資本的寵兒，拼多多從上線到上市只花了3年不到的時(shí)間，拼多多、云集、蘑菇街等社交電商的上市更是將社交電商推上風(fēng)口。社交電商出現(xiàn)了群體崛起的態(tài)勢(shì)，京東、蘇寧、美團(tuán)等老牌互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛涉足，云集、貝店等年GMV都超過(guò)了百億。近兩年發(fā)展迅猛的傳奇今生，被稱(chēng)為社交電商界的“傳奇”。

　　2014年以來(lái)，傳奇今生靠著一只唇膏單品進(jìn)駐互聯(lián)網(wǎng)渠道并取得不俗成績(jī)。圍繞年輕女性愛(ài)美、健康和個(gè)性化需求，傳奇今生研發(fā)了通過(guò)安全認(rèn)證的唇膏，滋養(yǎng)修護(hù)雙唇并能因人而異呈現(xiàn)不同色澤。此外，購(gòu)買(mǎi)傳奇今生唇膏的消費(fèi)者，如果認(rèn)同使用效果，她不僅可以在朋友圈中成為產(chǎn)品代言人，還可以通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)合格后，成為傳奇今生的代理，從消費(fèi)者轉(zhuǎn)型為代理商，甚至是網(wǎng)店老板。

　　一款單品何以能夠刷屏朋友圈，創(chuàng)造社交電商新傳奇?這與社交電商的作用機(jī)制密不可分。

　　傳統(tǒng)電商，消費(fèi)者主要基于計(jì)劃性需求進(jìn)行搜索式購(gòu)買(mǎi)，對(duì)購(gòu)物的分享以評(píng)價(jià)為主，主動(dòng)傳播意愿不強(qiáng)。而社交電商在用戶(hù)購(gòu)物的三個(gè)階段都有著顯著的促進(jìn)作用，通過(guò)社交分享激發(fā)用戶(hù)非計(jì)劃性購(gòu)物需求，并通過(guò)信任機(jī)制快速促成購(gòu)買(mǎi)，提高轉(zhuǎn)化效率，同時(shí)激發(fā)用戶(hù)主動(dòng)分享意愿，降低獲客成本。相比傳統(tǒng)電商，社交電商可以提供更好的服務(wù)，經(jīng)營(yíng)成本更低，流量?jī)r(jià)格更低。傳統(tǒng)電商的轉(zhuǎn)化率只有1%-2.5%，而社交電商的基本轉(zhuǎn)化率則高達(dá)5%-20%，從而順利破解了互聯(lián)網(wǎng)“下半場(chǎng)”難題。

　　模式創(chuàng)新成就爆款傳奇 流量裂變撬動(dòng)持續(xù)增長(zhǎng)

　　毋庸置疑，社交電商已經(jīng)成為電商創(chuàng)新的主力軍，在促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、拓展消費(fèi)市場(chǎng)、增加就業(yè)等方面作用不可低估。

　　以新興美妝品牌“傳奇今生”為例，積極響應(yīng)國(guó)家提出“萬(wàn)眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”口號(hào)，以“自主創(chuàng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”的靈活形態(tài)助力社交電商的發(fā)展。傳奇今生從品牌成立之初，就以關(guān)注女性成長(zhǎng)、幫助女性實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為己任，每年為成千上萬(wàn)女性朋友提供自主創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，讓她們兼顧家庭與事業(yè)的平衡，在“帶娃持家”中綻放自己的才華。目前已為數(shù)十萬(wàn)女性提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

　　成功之路沒(méi)有捷徑，但是一定有規(guī)律。拼多多發(fā)現(xiàn)了“五環(huán)外”人群的大量潛在需求，通過(guò)模式創(chuàng)新引發(fā)了朋友圈的流量裂變，創(chuàng)造了社交電商神話。傳奇今生發(fā)現(xiàn)了“半邊天”對(duì)事業(yè)與家庭的平衡需求，通過(guò)模式創(chuàng)新支持女性朋友“輕創(chuàng)業(yè)”，并以質(zhì)量可靠的單款產(chǎn)品作為保障，創(chuàng)造了社交電商“傳奇”。

　　據(jù)公開(kāi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去5年我國(guó)社交電商市場(chǎng)復(fù)合增長(zhǎng)率為60%，預(yù)計(jì)2019年中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模將突破2萬(wàn)億元。面對(duì)巨量的市場(chǎng)蛋糕，各路新老諸侯盡皆摩拳擦掌。誰(shuí)將笑傲江湖?讓我們拭目以待。