文/本刊記者 雷玄

5月13日，在北京中國國際展覽中心（新館）舉辦的“中國供熱展”——中國國際供熱通風(fēng)空調(diào)、衛(wèi)浴及舒適家居系統(tǒng)展覽會上，山東鑫華星暖通科技有限公司（以下簡稱“鑫華星”）董事長呂同鑫說，“自古以來，對老百姓來說，‘溫飽’是頭等大事。隨著生活水平的不斷提高，人們對‘溫飽’提出了更高的要求。”

呂同鑫認(rèn)為，暖氣片行業(yè)仍有廣闊的市場。尤其是在中國的南方市場，“基于中國南方市場家用暖氣片銷量呈現(xiàn)出的爆炸性增長，鑫華星深挖南方市場對暖氣片的需求，力爭做南方供暖市場的排頭兵。”

暖氣片百年歷史：從舶來到持續(xù)創(chuàng)新

隨著社會進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中國家居環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。老百姓越來越注重于舒適健康、智能便捷的家居環(huán)境。

說到家庭采暖，目前較為廣泛就是暖氣片及地板采暖兩種方式。

暖氣片，專業(yè)名詞為散熱器，是一種具有百年歷史的供暖設(shè)備。工作原理為熱源提供的熱水流過暖氣片本體，暖氣片與室內(nèi)環(huán)境進(jìn)行換熱，散發(fā)熱量后，熱水溫度變低，流回?zé)嵩粗匦录訜幔�形成了建筑物的采暖系統(tǒng)。暖氣片作為最早被國內(nèi)引進(jìn)的采暖方式，一直都是北方集中供暖的主力采暖方式。

相關(guān)資料顯示，國內(nèi)暖氣片產(chǎn)品發(fā)展大體可以分為四個(gè)階段：

80年代以前，我國學(xué)習(xí)國外供暖系統(tǒng)，在供暖區(qū)域大量使用鑄鐵暖氣片。鑄鐵暖氣片容水量大，在不供暖的時(shí)候，還能釋放熱量，所以得到了普遍采用。然而，鑄鐵暖氣片外型粗重，體積大，承壓低，技術(shù)落后，管內(nèi)粘砂清除不盡，制造流程污染環(huán)境等。

80年代初，出現(xiàn)了鋼制暖氣片，最早的鋼制串片暖氣片，價(jià)格便宜，易生產(chǎn)，質(zhì)量穩(wěn)定，工作壓力較高，重量輕，搬運(yùn)安裝方便，不過這種產(chǎn)品也有較明顯的缺陷：不美觀，葉片容易松動(dòng)，且散熱性能較差。而后出現(xiàn)了鋼制板型、柱型等多種型式的暖氣片。

90年代，鋁制暖氣片開始進(jìn)入中國市場，增加了中國暖氣片產(chǎn)品種類。這一時(shí)期歐洲的供暖技術(shù)和設(shè)備也開始進(jìn)入中國市場，溫控閥、熱量表、平衡閥，一系列產(chǎn)品掀起了一番供熱方面的革新。

同期，呂同鑫舍棄了“鐵飯碗”，扎入了“下海”浪潮中，進(jìn)入了中國暖通市場創(chuàng)業(yè)。

2000年以后，由于北方集中供暖水質(zhì)問題，鋼制暖氣片在北方出現(xiàn)氧腐蝕及腐蝕泄露的狀況。這時(shí)候市場上開始出現(xiàn)內(nèi)涂防腐層的鋼制暖氣片產(chǎn)品，但內(nèi)防腐工藝在市場中頗具爭議，其中不乏內(nèi)防腐無用論。但經(jīng)多年實(shí)踐驗(yàn)證，內(nèi)防腐確實(shí)大大延長了鋼制暖氣片的使用壽命，其關(guān)鍵點(diǎn)在于內(nèi)防腐前處理工藝完善。與此同時(shí)，中國自行研制的銅鋁、鋼鋁復(fù)合暖氣片也出現(xiàn)在市場中。這兩種暖氣片也是當(dāng)前北方集中供暖市場的主力產(chǎn)品。銅鋁復(fù)合暖氣片基于中國市場，以其優(yōu)越的抗腐蝕性、承壓能力強(qiáng)，可塑性好，導(dǎo)熱散熱快，密度小質(zhì)量輕，易生產(chǎn)無污染，搬運(yùn)安裝更方便，且適應(yīng)范圍較廣——獨(dú)立供暖及集中供暖皆可。為了將暖氣片推向廣闊的下沉市場，鋼鋁復(fù)合暖氣片應(yīng)運(yùn)而生。鑫華星率先將此產(chǎn)品推向市場，時(shí)至今日，鋼鋁復(fù)合暖氣片技術(shù)成熟穩(wěn)定，同樣具備銅鋁復(fù)合產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)，造價(jià)卻低于其他類型產(chǎn)品，在市場上大受好評。

從最初的鑄鐵暖氣片再到現(xiàn)在流行的鋼制暖氣片、銅鋁復(fù)合暖氣片、鋼鋁復(fù)合暖氣片，隨著經(jīng)濟(jì)技術(shù)的發(fā)展，暖氣片從舶來到創(chuàng)新，中國暖通行業(yè)正在不斷向新型節(jié)能、耐用環(huán)保的方向發(fā)展。

持續(xù)打磨品質(zhì) 提升市場競爭力

較早進(jìn)入這一行業(yè)的呂同鑫，帶領(lǐng)鑫華星品牌持續(xù)發(fā)展，30多年來深耕暖氣片市場。

多年來，鑫華星參加“中國供熱展”，作為暖通行業(yè)的年度盛會，5月12-14日，“中國供熱展”在北京新國展如期舉辦。連續(xù)幾年，在E3館01A展位上，鑫華星暖通全系產(chǎn)品展出3天。其中，主要包括鋼鋁復(fù)合系列、銅鋁復(fù)合系列、鋼制系列、衛(wèi)浴/電熱毛巾架、壁掛爐等產(chǎn)品種類，同時(shí)還有智能供暖系統(tǒng)、南方供暖系統(tǒng)等。

每年，這一極具影響力的國際暖通行業(yè)展會吸引著大量暖通行業(yè)人士的關(guān)注，面對現(xiàn)場專業(yè)人士的咨詢，呂同鑫介紹，“我們帶來的多套采暖系統(tǒng)解決方案和升級產(chǎn)品雖上市已久，但仍在進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)，持續(xù)不斷地提升它們的整體性能。”

今年“供熱展”上，鑫華星帶來的產(chǎn)品是多年來在實(shí)踐中探索，通過技術(shù)改進(jìn)后提升產(chǎn)品整體性能后的呈現(xiàn)。呂同鑫介紹了展會上一項(xiàng)鑫華星的專利技術(shù)產(chǎn)品，“鋼鋁復(fù)合、銅鋁復(fù)合的產(chǎn)品在市場上已有20多年歷史，但由于鋼管跟鋁合金的熱膨脹系數(shù)不同，在間歇供暖的時(shí)候會出現(xiàn)異響，噪音問題及脹接不密實(shí)影響傳熱的問題一直困擾整個(gè)暖通行業(yè)，這次帶來的技術(shù)和產(chǎn)品已經(jīng)成功解決這個(gè)問題”。

而在此之前的30年時(shí)間里，鑫華星品牌經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，從材料到系統(tǒng)，從規(guī)模到效益，都發(fā)生了巨大變化，經(jīng)歷了行業(yè)發(fā)展的沉與浮。

在鑫華星展示2020年發(fā)展30周年的成績單上：年生產(chǎn)量突破2000萬柱大關(guān)，十強(qiáng)房企8家在合作，百強(qiáng)房企超5成合作……

呂同鑫認(rèn)為，產(chǎn)品不斷打磨，才能成為好產(chǎn)品，擁有好品質(zhì)。過去三十多年里，鑫華星每四至五年將產(chǎn)品更新迭代一次。“一種成功的產(chǎn)品，勢必會充分體現(xiàn)出它的功能優(yōu)勢，并將其轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。”

這一觀點(diǎn)也在過去的市場競爭中得到過印證。

呂同鑫回憶，前幾年參加的一次“供熱展”，曾為鑫華星公司帶來過一個(gè)近五千萬元合同額的訂單。“當(dāng)時(shí)客戶考察了展會上幾乎所有的暖氣片品牌，在時(shí)間緊，工程量大，鑫華星憑實(shí)力拿到了這個(gè)訂單。”

在2019年對“中國供熱展”的答謝信中，鑫華星微信公眾號提出過他們面對市場競爭的四個(gè)方法論，其中“質(zhì)量”一詞被著重提及。

質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的“生命線”，通過生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的嚴(yán)格把控，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的全過程控制。

品種的多樣化，帶來更多消費(fèi)者的選擇，能更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。

開拓“一站式服務(wù)”，即為經(jīng)銷商提供一整套售前售后服務(wù)培訓(xùn)，為經(jīng)銷商提供更好的產(chǎn)品及技術(shù)支持。

高端產(chǎn)品并不缺乏市場，關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)多末端的組合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)開放發(fā)展，在滿足客戶更高端需求的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了利潤化的轉(zhuǎn)換。

聚焦高質(zhì)量發(fā)展 擁抱南方市場

從“土暖爐”到“清潔取暖”，從“大鋼片”到“個(gè)性化定制”，呂同鑫在2021年的新年賀詞中說， 2021年，鑫華星將聚焦高質(zhì)量發(fā)展主題，以“高質(zhì)量、高效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”作為發(fā)展理念，細(xì)化工作措施，強(qiáng)化管理與維護(hù)，提升公司精細(xì)化管理品質(zhì)。

在深耕供暖市場過程中，呂同鑫對南方市場的開拓和發(fā)展寄予了很大希望。

在南方，隨著消費(fèi)者對于冬季采暖以及采暖舒適度需求的不斷提升，更多的采暖方式開始進(jìn)入消費(fèi)者視野。

我國最早的集中供暖系統(tǒng)源于蘇聯(lián)援助，運(yùn)用的也是前蘇聯(lián)的氣候計(jì)算方法，即累計(jì)日平均氣溫穩(wěn)定低于或等于5℃的日數(shù)，大于或等于90天被界定為集中供暖的地區(qū)。多年以來，秦嶺-淮河一線成為了我國南北供暖的分界線。隨著近幾年南方采暖的興起，暖氣片已進(jìn)入到南方市場。

近年來，武漢、合肥、長沙、重慶、成都等城市的部分城區(qū)在冬季已經(jīng)開始進(jìn)行集中供暖，還有多個(gè)城市正在規(guī)劃建設(shè)供暖項(xiàng)目。

有數(shù)據(jù)顯示，2019年，家用暖氣片銷量同比增長430%，而銷量增長的“主力軍”正是上海、南京、武漢、重慶、成都等南方城市。

在南方是否需要供暖這個(gè)幫助百姓解決現(xiàn)實(shí)問題、幫助人民實(shí)現(xiàn)美好生活愿望的話題，顯然已達(dá)成了普遍共識。而“怎樣供暖”又成為需要統(tǒng)籌規(guī)劃，從提高能效、減少能源消耗等多方面推進(jìn)新議題，住建部曾提倡南方地區(qū)科學(xué)地選擇適宜的采暖方式，采用分散、局部的供熱方式解決個(gè)性化采暖需求。但是，無論是分散供暖還是集中供暖系統(tǒng)末端，都需安裝散熱設(shè)備。

呂同鑫說，“南方市場需求大、效益好，鑫華星通過自主研發(fā)新專利產(chǎn)品，在不斷開拓南方供暖市場。”

5月10日，第五個(gè)中國品牌日，HOME家飾界聯(lián)合China Hadoop大數(shù)據(jù)發(fā)布的《2021年中國品牌日第二屆家居新國貨品牌指數(shù)研究》中，鑫華星，在品牌增長力、科技創(chuàng)新力、社會責(zé)任、消費(fèi)者滿意度、網(wǎng)絡(luò)影響力等五大指數(shù)方面以總指數(shù)1378.19的影響力，與華為、小米、海爾、格力、東方雨虹、恒潔等行業(yè)品牌一起，獲得暖通行業(yè)領(lǐng)軍品牌，成為暖通行業(yè)唯一上榜的暖通行業(yè)品牌。

鑫華星成立31年來，恪守“誠信務(wù)實(shí)、品質(zhì)為魂、精益求精、鑄就無缺陷產(chǎn)品”的經(jīng)營宗旨，并始終以“誠信為本、服務(wù)至上”為宗旨，推出了一系列高效節(jié)能、安全環(huán)保、簡潔大方、輕便實(shí)用的暖氣片產(chǎn)品系列，受到了大眾消費(fèi)者的廣泛好評。“讓每一位客戶滿意”是鑫華星的責(zé)任。鑫華星一直用服務(wù)創(chuàng)新鏈接客戶，用服務(wù)傳遞溫度，追求服務(wù)精細(xì)化、定制化。在所有產(chǎn)品進(jìn)行售前、售中、售后全過程跟蹤服務(wù)，把服務(wù)發(fā)揮到極致。鑫華星希望引領(lǐng)行業(yè)做到服務(wù)閉環(huán)能夠更加完善，真正解決客戶問題。

未來，鑫華星也將用制度養(yǎng)成制造業(yè)的“工匠習(xí)慣”，再把“工匠習(xí)慣”升華為“工匠精神”，也將再接再厲、銳意進(jìn)取，在行業(yè)中再創(chuàng)輝煌，為大眾消費(fèi)者帶來更多更好更全面的采暖服務(wù)。