人去樓空的斯巴頓老西門店　/晨報記者　張佳琪　　健身會所停業(yè)承諾退款，逾期數(shù)月仍拖延

　　晨報記者　張　碩

　　“斯巴頓公司承諾好的7月底退款，如今拖了好幾個月還是沒退。”家住黃浦區(qū)老西門附近的沈女士，3年前在斯巴頓健身老西門店辦過會員，今年1月份，斯巴頓老西門店因場地租期到期閉館停業(yè)，而沈女士會員卡里的會費(fèi)和私教費(fèi)還有1萬多元。此后，包括沈女士在內(nèi)的會員們開始維權(quán)，要求退款。

　　3月份開始，斯巴頓公司陸續(xù)和會員們簽訂了《退款確認(rèn)單》，公司同意7月底前完成退款，沈女士就耐心等待退款。可7月過去了沒有退，8月也沒退，如今11月份了，沈女士們?nèi)匀粵]收到退款。她耐心耗盡，認(rèn)為斯巴頓出爾反爾，不守承諾。

　　會員：

　　書面承諾成一紙空文

　　今年1月份，斯巴頓老西門店人去樓空，沈女士等會員要求退款未果，期間甚至報了警。后來他們撥打12315反映此事，黃浦區(qū)市場監(jiān)管局介入調(diào)解，雙方才達(dá)成退款協(xié)議。會員們要求斯巴頓健身做出書面承諾，4月7日沈女士和斯巴頓健身簽訂了《退款確認(rèn)單》。

　　11月15日，在蓋有斯巴頓健身公司公章的《退款確認(rèn)單》上，晨報記者看到，沈女士的會員費(fèi)和私教課程費(fèi)共計1.1萬元，退款日期從2017年4月至2017年7月止。白紙黑字的確認(rèn)單，讓沈女士放寬了心。可耐心的等了近4個月，7月結(jié)束了，款還沒退。

　　8月、9月過去了，仍然沒退。國慶過后，沈女士到斯巴頓健身的徐家匯(12.000, -0.03,-0.25%)分店去咨詢，分店工作人員稱不了解此事，也無權(quán)處理，留下的總部電話，一直無人接聽。“斯巴頓簽的書面承諾成了一紙空文，是用來敷衍會員的么?”沈女士質(zhì)疑。

　　沈女士介紹，和她同樣有此遭遇，現(xiàn)在沒收到退款的會員遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止她一人。

　　會所負(fù)責(zé)人：

　　本月底前完成退款

　　11月16日，晨報記者聯(lián)系到斯巴頓康體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長徐劍雄。據(jù)他介紹，一周前，作為連鎖瑜伽機(jī)構(gòu)的斯巴頓剛完成了1.5億元B輪融資，資金到賬后，公司也在抓緊落實(shí)退款一事。

　　“這筆融資比預(yù)計的晚了幾個月，所以影響了會員的退款。”他解釋，會員退款費(fèi)用已經(jīng)成了公司壞賬，在融資過程中，由于財務(wù)審核等原因，“還款資金不是走公司賬戶，而是我個人賬戶墊付的，這導(dǎo)致每天退款的人數(shù)也就在二三十左右”。

　　他表示：公司已經(jīng)完成了大部分斯巴頓老西門店會員的退款，6月到10月之間就有200名會員完成退款。根據(jù)目前掌握的情況，尚有不到200人沒有退款，總金額在200萬元左右。除了走法律途徑解決此事的會員，應(yīng)該可以在本月月底前完成退款。