在母嬰用品店買(mǎi)了袋奶粉，孩子吃后卻腹瀉，仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)包裝還有破損，當(dāng)王女士拿著奶粉要求退貨，卻被告知只管銷(xiāo)售不管售后。近日，記者走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，母嬰用品店混賣(mài)食品保健品的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，然而買(mǎi)了食品出了問(wèn)題卻難維權(quán)。
市民王女士介紹，7月29日，她在一家母嬰用品店訂購(gòu)了一箱某知名品牌的奶粉，寶寶吃了兩天后就開(kāi)始拉肚子，有時(shí)一天最多可以拉7次。王女士將孩子抱到醫(yī)院，醫(yī)生懷疑孩子吃了不干凈的東西。王女士說(shuō)，直到打開(kāi)第5袋奶粉時(shí)，她才發(fā)現(xiàn)紙盒上不僅有霉點(diǎn)，錫紙袋封口也有破損，還有針眼大小的洞。王女士馬上給用品店打電話(huà)，對(duì)方卻告知售后不歸他們負(fù)責(zé)。無(wú)奈之下，王女士與廠(chǎng)家聯(lián)系，廠(chǎng)家回復(fù)說(shuō)從沒(méi)給該店發(fā)過(guò)貨，不能確定是該廠(chǎng)家產(chǎn)品。
記者近日走訪(fǎng)武漢市多家母嬰用品店發(fā)現(xiàn)，除了母嬰生活用品外，大多經(jīng)營(yíng)各種品牌的奶粉、輔食和保健品，而且量都很大，還都稱(chēng)是特約會(huì)員店，一定能保證。但記者聯(lián)系一家兒童益生菌沖劑廠(chǎng)得知，廠(chǎng)家稱(chēng)會(huì)員店很少，但很多店子都是“冒充”。
在位于香港路的一家超市里，記者看到三排貨架上裝滿(mǎn)了品牌奶粉和輔食，顯眼位置還貼有“本店奶粉、輔食、兒童保健品一經(jīng)出售，概不退還”等紙條。營(yíng)業(yè)員稱(chēng)，奶粉等都是直接從廠(chǎng)家拿貨，絕對(duì)不會(huì)有任何問(wèn)題，如果真出了問(wèn)題就直接找廠(chǎng)家。
相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，食品監(jiān)管是生產(chǎn)管生產(chǎn)、流通管流通，很多消費(fèi)者都找錯(cuò)了部門(mén)，流通領(lǐng)域的可找工商部門(mén)。這位負(fù)責(zé)人提醒，“與大型超市、商場(chǎng)不同，小型母嬰用品店出售的奶粉、保健品的進(jìn)貨渠道不明，消費(fèi)者要擦亮眼睛。”