高價假牙半個月“崩瓷”牙科診所利潤驚人——假牙市場亂象調查

新華網海口6月19日電（記者 王暉余）海口市民李先生最近很鬧心，不久前他在一家牙科診所裝了高檔二氧化鋯烤瓷牙，半個月就“崩瓷”碎了，事情曝光后引發公眾對假牙質量和高價格的質疑。業內人士稱牙科診所的假牙利潤驚人，以次充好的現象屢見不鮮，亟待加強對假牙市場秩序的監管和規范。

烤瓷牙半月“崩瓷”診所稱“很難避免”

今年4月份，因牙齒出現蛀牙，李先生在海口一家名為“娜潔牙科”的診所內接受口腔治療，并先后裝了6顆二氧化鋯烤瓷牙，每顆價格3500元。“診所醫生說，二氧化鋯烤瓷牙的穩定性和耐磨性高，強度、硬度、韌性都比其他材質好，如果選擇便宜的金屬烤瓷牙，將來做CT等檢查還要敲掉。”

李先生思來想去，選擇了裝二氧化鋯烤瓷牙，6顆總共花費2．1萬元。6月9日中午，李先生吃午餐時，突然感覺咬碎了什么東西，吐出幾塊乳白色的烤瓷牙碎片，隨后發現口腔右側的一顆假牙碎裂了。“這么貴的假牙剛裝好就出現斷裂，太不合常理了，幸虧沒有吞下去。”李先生說，他隨即找到診所“討說法”，要求更換假牙并每顆假牙退款1000元。

該牙科診所的負責人唐嫚娜告訴記者，李先生裝的假牙內冠是二氧化鋯，碎裂的部分是瓷層，在牙科臨床上，瓷層的損壞有時難以避免，也是正常的。假牙在承受咬合力時，與患者飲食習慣和個人呵護也有一定關系。“自己的牙都會繃裂，更何況是一個修復體，很難保證百分百不崩瓷，我們只能盡量降低這種可能性。”

“假牙生產廠家有3年的保質期，我們已經為李先生免費更換新的假牙。”唐嫚娜不愿透露二氧化鋯烤瓷牙的成本價，但她表示3500元的價格包括產品、勞務、技術、店面租金、保修等各種開支，因此對李先生提出的賠償要求不能接受。

假牙市場利潤高診療質量參差不齊

記者走訪海口市多家牙科診所發現，假牙報價普遍較高。根據不同的材質，鎳鉻合金的假牙每顆售價大概為200元，鈷鉻合金600元左右，鈦合金1000元，而二氧化鋯烤瓷牙基本都在3000元左右。

記者以開牙科診所為由與多家義齒加工廠聯系發現，與牙科診所的高價相比，假牙的出廠價格較低，二者差價巨大。廣東惠州的某義齒加工廠負責人江小姐告訴記者，金屬假牙的出廠價格一般每顆不高于100元，如鎳鉻合金每顆60元，鈦合金每顆80至100元。

江小姐說，國產材料制作的二氧化鋯烤瓷牙為每顆298元，進口材料制作的約為380—480元。“我們的產品屬于中等價格，298元的二氧化鋯烤瓷牙在診所可以賣到1200元左右，利潤很高。”

在海口從事牙科器械和材料經銷工作的楊先生向記者證實，診所假牙銷售利潤驚人，一般的假牙成本不超過100元，大多數合金假牙成本每顆只要幾十元。有些小牙科診所找規模小的義齒加工廠制作劣質假牙，通過各種方法降低成本，一咬就壞的假牙很可能不是好材料。

此外假牙種類繁多，僅金屬類烤瓷牙就有10多種。一些診所抓住患者對專業知識不夠了解的弱點，“忽悠”患者選擇高價假牙。

海口一家私人診所的負責人則表示，假牙并不算是暴利，但牙科診所目前確實仍不太規范，存在一些“黑診所”漫天要價和以次充好的現象。一些診所法人和負責人不是同一個人，診所負責人沒有取得執業資格證書，選擇“租”證書去報批，表面看是正規的，但服務質量得不到保障。

牙科診所自主定價市場秩序待規范

海口市衛生監督局醫療監督科科長梁煒說，牙科診所和從業人員一定要具備醫療機構經營許可證和醫師執業資格證。執法部門的執法范疇主要對機構和人員資質的合法性進行監管，服務質量和事故的糾紛一般由醫學鑒定委員會等第三方機構調解，對價格則沒有監管。

梁煒表示，在執法過程中，監管部門確實發現有部分診所超范圍經營或個別人員無資質從業。他建議患者首先要檢查診所和醫生是否具備醫療機構經營許可證和醫師執業資格證，避免到“黑診所”就醫，如果對醫生執業資質有質疑，可以向執法部門舉報反映。

海南省物價局價格管理處工作人員告訴記者，根據海南省的相關規定，醫療服務價格實行政府指導價和市場調節價兩種價格形式。非營利性醫療機構的醫療服務價格實行政府指導價；營利性醫療機構的醫療服務價格實行市場調節價，具體價格由醫療機構根據實際服務成本和市場供求自主定價。牙科私人診所屬于營利性醫療機構，一般都實行自主定價，因此并沒有對其價格進行監管。

由于牙科診所人力成本、店面租金等不斷上升，患者裝上假牙后短期內一般不會更換，因此很多診所選擇高價銷售保持利潤，這也是假牙價格高的部分原因。業內人士建議，政府應該對牙科診所加強監管，促使假牙的定價更加公開、透明、合理。