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東風本田再次回應“機油門”,稱尚未發現發動機受損

2018-03-14    中國質量新聞網        點擊:

  2018年2月12日,針對搭載1.5L渦輪增壓發動機車型出現的“機油液位升高”,東風本田汽車有限公司(以下簡稱東風Honda)在北京召開媒體交流會,公布最新的調查情況及解決方案,并準備對相關產品實施召回。

  東風Honda表示, “機油液位升高”是由于附著在發動機氣缸內壁的燃油通過機油環進入曲軸箱,混入機油而發生的。通常情況下,混入的燃油會隨著發動機溫度升高而揮發,并重新返回燃燒室再次燃燒。而在低溫環境下短時間行駛車輛,發動機未能充分升溫,機油內混入的燃油不能完全揮發,可能出現機油液位升高的現象。

  在收到客戶反饋后,東風Honda第一時間組織了包括本田技術研究所在內的各方技術專家進行了實驗室測試,并在中國北部地區進行了實車行駛診斷。通過以上測試,沒有出現發動機異常磨損,不會導致發動機壽命降低。截止到目前,東風Honda尚未收到因機油液位升高導致發動機損傷的報告。在最新的測試中,當機油液位升高超出機油尺上限21毫米,部分車輛可能會出現發動機故障燈點亮。

  針對以上情況,東風Honda計劃對搭載1.5L渦輪增壓發動機的CR-V和CIVIC車型的ECU進行程序升級,通過調整燃油噴射時機、發動機點火時機及轉速,加快發動機升溫,讓機油中混入的燃油盡早揮發以再次燃燒從而有效控制機油液位升高。同時為了便于用戶對于機油情況的檢測,東風Honda還將在機油尺上下限不變更的基礎上,追加確認機油增量的刻線,并同步修訂用戶手冊。

  本著高度負責任的態度,東風Honda準備對搭載1.5L渦輪增壓發動機的CR-V和CIVIC車型實施召回,CR-V準備于2月下旬開始實施, CIVIC準備于3月初開始實施。其他搭載1.5L渦輪增壓發動機的車型也將盡快驗證并依次采取應對措施。由于對所有車型展開應對需要一定的時間,在此期間如出現發動機故障燈點亮的情況,建議客戶就近前往東風Honda特約銷售服務店進行車輛免費檢查。若車主有其他疑問,可垂詢東風Honda特約銷售服務店或致電東風Honda客服熱線4008806622/8008809899。

  為了讓車主朋友們更安心的用車,讓喜愛東風Honda產品的朋友們更放心的購車,東風Honda已于2018年2月2日對外宣布,針對搭載1.5L渦輪增壓發動機的車型延長發動機包修期至6年或20萬公里。

  東風Honda表示,為消費者提供高質量、高標準的產品是發展的源動力,對于產品品質問題絕不推諉,未來將會用更可靠的產品和服務回報消費者的支持與信任。

  針對東風本田給予公眾的回復,本網站認為有以下兩個核心點需要特別關注:1、東風本田明確表示:機油稀釋不會對發動機造成損害。鑒于國家質量監督檢驗檢疫總局已經就此展開調查,我們更期待并且相信質檢總局的調查結果;2、中國質量新聞網注意到:東風本田采取的措施中還有一條:“為了便于用戶對于機油情況的檢測,東風Honda還將在機油尺上下限不變更的基礎上,追加確認機油增量的刻線,并同步修訂用戶手冊。”但是,沒有看到東風本田給出“增量的刻線”的依據是什么?機油尺的刻度標準是產品研發時經過多重因素的研究、嚴格的開發和可靠性試驗之后確定的。中國質量新聞網認為東風本田在宣布這項措施的時候,應該已經完成了包括但不限于季節試驗、壽命試驗,并向公眾發布試驗結果,才是對消費者應有的、負責的態度。但是在這次通報中本網站并沒有看到東風本田給出針對這項措施進行的相關試驗報告。那么,在東風本田的汽車機油尺除了上下限標準之外,還有一個“增量刻線”,東風本田是否有科學試驗數據明確告訴消費者這個“增量”將會對汽車的使用、操控性、特別是可靠性方面產生什么影響?

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