近日，蘇寧電器網(wǎng)上商城“蘇寧易購(gòu)”高調(diào)掀起了網(wǎng)上書店價(jià)格戰(zhàn)。10月31日，蘇寧易購(gòu)圖書頻道正式高調(diào)上線，并打出了“0元購(gòu)書”的促銷活動(dòng)，吸引當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等也加入圖書價(jià)格戰(zhàn)。記者在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，與消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)開設(shè)的網(wǎng)上平臺(tái)預(yù)期不同，蘇寧易購(gòu)力求將自身打造成“一站式綜合性平臺(tái)”，除了圖書、服裝百貨、家居化妝品“什么都賣”，當(dāng)然也包括旗下各類三電產(chǎn)品。傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)的“大包圍”式網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)會(huì)否成為一種趨勢(shì)？
蘇寧：賣書賣衣搏流量？
數(shù)碼、電器、圖書、服裝、家居、化妝洗護(hù)、充值繳費(fèi)……記者在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)，這一家由傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)開設(shè)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了消費(fèi)者想象，成為了一家類似淘寶、京東的網(wǎng)上“大百貨商店”。蘇寧電器總裁孫為民表示：“未來(lái)易購(gòu)還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)充百貨、服裝類產(chǎn)品，除了不賣生鮮，什么都賣。”
蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理李斌表示，把易購(gòu)打造成“一站式”的綜合購(gòu)物平臺(tái)不僅僅是為了提升網(wǎng)站的訪問(wèn)量，在短期內(nèi)把網(wǎng)站做熱。“提高訪問(wèn)量的確可以增強(qiáng)顧客的粘性，但這并不是蘇寧易購(gòu)的最終目的。”“易購(gòu)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)是在10年內(nèi)達(dá)到3000億元的銷售額，其中，電器部分只占30%。”“圖書的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，消費(fèi)者也已經(jīng)形成了在網(wǎng)上購(gòu)買的習(xí)慣，因此成為我們最先發(fā)力的部分。”據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)上線當(dāng)天銷售的圖書數(shù)量達(dá)到15萬(wàn)冊(cè)，而此前每天售出的產(chǎn)品只有兩萬(wàn)多件。
國(guó)美：先把電器做深做好
對(duì)于蘇寧易購(gòu)的“大包圍”式出擊，國(guó)美電器網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示“短期內(nèi)不會(huì)效仿”。“網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日新月異，未來(lái)我們的網(wǎng)上商城賣什么都有可能，但一切都要等條件成熟再上馬。這可能是大家的策略不同。”
據(jù)了解，目前國(guó)美擁有兩家垂直B2C商城，包括國(guó)美官方唯一網(wǎng)上商城——國(guó)美電器網(wǎng)上商城(www.gome.com.cn)和2010年收購(gòu)的庫(kù)巴網(wǎng)，雙品牌戰(zhàn)略布局電商市場(chǎng)。韓德鵬表示“目前兩家網(wǎng)站的發(fā)展相互獨(dú)立”。針對(duì)“未來(lái)國(guó)美網(wǎng)店是否也會(huì)賣百貨”的問(wèn)題，韓德鵬表示，“不排除這種可能，但一切都要等條件成熟再上馬。”韓德鵬認(rèn)為，一個(gè)百貨類的網(wǎng)站對(duì)于采購(gòu)規(guī)模、物流配送和內(nèi)部管理等各方面都有更高的要求，哪個(gè)環(huán)節(jié)做得不夠好，都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)物感受。“國(guó)美的網(wǎng)上商城是依托了超千億元的采購(gòu)規(guī)模、完善的物流配送體系和先進(jìn)的信息化平臺(tái)才上馬的，每一件商品從顧客的選擇到條碼配送都有完善成熟的步驟，對(duì)于消費(fèi)者的售后來(lái)說(shuō)更有保障。”
專家：“大包圍”網(wǎng)購(gòu)是必然趨勢(shì)
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，“大包圍”式的網(wǎng)購(gòu)必將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。帕勒咨詢公司資深董事羅清啟認(rèn)為，蘇寧易購(gòu)既賣衣服又賣書，其實(shí)是業(yè)內(nèi)非常重要的發(fā)展訊號(hào)。“國(guó)美、蘇寧是目前中國(guó)最有價(jià)值的連鎖門店資產(chǎn)，巨大的國(guó)內(nèi)百貨業(yè)沒有連鎖，IT業(yè)也沒有，只有國(guó)美、蘇寧。網(wǎng)購(gòu)的未來(lái)一定要依托于資金實(shí)力、規(guī)模效益與物流配送，而中國(guó)最大的物流配送系統(tǒng)掌握在這兩家連鎖手中。”羅清啟認(rèn)為，蘇寧易購(gòu)的綜合化戰(zhàn)略“進(jìn)可攻退可守”，“書籍、服裝是小件物流配送，電器是大件物流，綜合化的結(jié)果將是最好地整合卡車、摩托車的物流配送流程，最大限度地降低物流成本，這對(duì)于現(xiàn)有的網(wǎng)上商城是最有力的沖擊。” （記者 馮秋瑜）
