
中新網(wǎng)11月23日 對(duì)喜歡網(wǎng)購(gòu)的人來(lái)說(shuō),電商將來(lái)提供的免費(fèi)服務(wù)可能會(huì)越來(lái)越少了。隨著經(jīng)營(yíng)壓力的不斷增大,電商咬牙堅(jiān)持了多年的“賠本賺吆喝”模式,正顯露難以為繼的跡象。行業(yè)巨頭京東商城昨夜突然宣布,從25日起,對(duì)金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)。這或許意味著,在巨大壓力下,電商正開(kāi)始考慮從消費(fèi)者手中收回過(guò)去慷慨相贈(zèng)的“免費(fèi)午餐”。
京東放棄全場(chǎng)免費(fèi)
昨天夜間,知名網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)京東商城宣布,從本月25日起,對(duì)金額不足39元的訂單收取5元運(yùn)費(fèi)。鉆石級(jí)和雙鉆級(jí)用戶(hù)可以繼續(xù)享受全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的特別優(yōu)惠。
京東商城稱(chēng),在廣大消費(fèi)者的支持下,其銷(xiāo)售額和訂單量一直保持快速增長(zhǎng)。此次調(diào)整運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn),是“為確保配送服務(wù)的質(zhì)量,讓消費(fèi)者得到更高品質(zhì)的配送服務(wù)。”
但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此次調(diào)整,是京東縮減成本的一項(xiàng)舉措。目前,京東已經(jīng)在183個(gè)城市實(shí)現(xiàn)自營(yíng)配送,并在22個(gè)城市開(kāi)通了“211限時(shí)達(dá)”服務(wù),自有物流配送量占70%。而到明年,京東要實(shí)現(xiàn)在超過(guò)300個(gè)城市自營(yíng)物流配送,“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)城市增加到35個(gè)左右。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),京東如果繼續(xù)延續(xù)免運(yùn)費(fèi)的策略,其壓力可想而知。
電商虛假繁榮
樂(lè)淘網(wǎng)CEO畢勝日前公開(kāi)抨擊電子商務(wù)虛假繁榮,是一場(chǎng)騙局。他呼吁同行冷靜下來(lái)回歸生意的本質(zhì)——賺錢(qián),稱(chēng)不賺錢(qián)的生意是故事和泡沫。
畢勝表示,電子商務(wù)行業(yè)目前困難重重:一是物流成本居高不下;二是用戶(hù)惡意退貨概率高;三是營(yíng)銷(xiāo)成本高昂,許多企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)成本高達(dá)70%;四是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)慘烈。畢勝表示,靠賣(mài)貨的電子商務(wù)現(xiàn)在根本賺不到錢(qián),“亞馬遜花26億美金做成全球電子商務(wù)的鼻祖,上個(gè)季度凈利潤(rùn)千分之三,70%來(lái)自云計(jì)算服務(wù),賣(mài)貨沒(méi)賺多少錢(qián)。”
畢勝的觀點(diǎn)引發(fā)業(yè)界熱議,京東商城CEO劉強(qiáng)東認(rèn)為畢勝說(shuō)的“句句都是實(shí)話(huà)”,但表示,“困難總會(huì)存在!行業(yè)終將迎來(lái)光明!現(xiàn)在電商就處在老馬說(shuō)的明天晚上!再堅(jiān)持五年,就會(huì)到達(dá)后天的!希望同行們不要灰心......”
電商繁榮的背后,確實(shí)已是危機(jī)暗涌。18日,東方港灣投資公司董事長(zhǎng)但斌在微博爆料稱(chēng),國(guó)內(nèi)多家互聯(lián)網(wǎng)公司虧損嚴(yán)重,其中京東商城2010年虧損30億元,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)三季財(cái)報(bào)凈虧7340萬(wàn)元,拉手網(wǎng)上半年虧3.91億元,為同期凈收入的6.8倍,美團(tuán)目前月虧損1200萬(wàn)元。
盡管快遞公司因電商“光棍節(jié)”促銷(xiāo)大戰(zhàn)而爆倉(cāng)的照片讓人嘆為觀止,但交易火爆的背后,個(gè)中的甘苦恐怕只有這些承受巨額虧損的電商自己知道。
而就在大電商不惜賠本,用瘋狂促銷(xiāo)來(lái)拉攏用戶(hù)的同時(shí),一些小電商正在悄然關(guān)閉。11月10日,MSN商城有品網(wǎng)宣布停止運(yùn)營(yíng),僅在9個(gè)月前,該網(wǎng)站還在微博大搞宣傳,在半年多前,該網(wǎng)站才剛剛?cè)谫Y千萬(wàn)美元。此前也已有西米網(wǎng)、大貨棧等小電商先后倒閉。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,僅深圳一地,去年倒閉、或者不再踏足電子商務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)至少已有400-500家。