【賽迪網訊】11月26日消息，美國零售商們表示，在剛過去的感恩節周末期間，消費者支出大幅增長；各大商店人潮涌動，網店折扣商品紛紛被搶購；據一些零售商表示，一些消費者還多次前往購物中心選購商品。 然而，整體銷售額的增幅并不如去年。部份指標顯示，一些商店在“黑色星期五”的銷售額反而出現下降。這也令人懷疑，零售商的新策略是否只是使消費者改變了支出的時間和商店而已。 網絡業務較強的零售商儼然有望成為大贏家：首次有超過半數的消費者表示，這個周末他們是從網上購物的。據數據分析公司comScore Inc.稱，上周五的單日網購金額首次突破了10億美元。 據全美零售商聯合會(National Retail Federation)稱，感恩節周末的消費總支出預計達591億美元，同比增長13%；去年感恩節周末的支出增幅為16%。 由BIGinsight為全美零售商聯合會進行的消費者調查發現，美國消費者過去這個周末中的平均支出為423美元，較去年感恩節周末的399美元增長6%。 不過，假日購物季開始時表現強勁未必就等于整個購物季的銷售額將實現增長。 零售商們擔心今年晚些時候的銷售將走軟。美國電子產品獨立零售商Abt Electronics的負責人John Abt表示，他擔心商家的營銷策略可能會使消費者只是在這一個周末購物；該公司黑色星期五的銷售額增長22%，感恩節當天的網上銷售額則增長64%。 去年，美國11月份的零售額也有強勁表現，據美國商務部(U.S. Commerce Department)稱，當月銷售額同比增長6.7%；但12月份的銷售勢頭卻略有放緩；不包括汽車銷售，去年12月份的終端銷售額同比增長6%。 美國經濟依舊令消費者和零售商憂心忡忡，零售商們預計今年總銷售額的同比增速將低于去年。全美零售商聯合會預計，今年11-12月的假日銷售額將增長4.1%，至5,861億美元，上年同期的增幅為5.6%。 全美零售商聯合會表示，如果美國國會能在未來幾周通過立法阻止在新年出現大規模增稅和減支措施自動生效，那么該組織可能會向上修正這一預期。 全美零售商聯合會總裁Matt Shay表示，如果國會把問題拖延到平安夜，就很可能會對假日購物季剩余時間的零售狀況產生負面影響。 國際商業機器公司(International Business Machines (IBM))旗下Smarter Commerce進行的調查發現，黑色星期五的網上銷售額同比增長21%。此項調查涵蓋了來自500家零售商的數據，包括100家最大網絡零售商中的50家。 不過，雖然訂單數量大幅增加，但每位消費者的訂單金額卻萎縮了4.7%，至181.22美元。 IBM表示，每筆訂單中的商品數量也有所下降，降幅為12%，達到5.6個，這受到了網絡零售商免運費條款的影響。 IBM Smarter Commerce戰略總監Jay Henderson表示，滿足免運費門檻所要購買的商品數量比原來少了。 幫助家得寶(Home Depot Inc. HD)、戶外用品零售商REI等大約500家零售商進行網絡銷售的Mercent Corp.表示，該公司的客戶稱，通過直銷和亞馬遜(Amazon.com Inc., AMZN)、eBay Inc. (EBAY)等其他網站實現的銷售總額增長23%。Mercent首席執行長Eric Best表示，這一幅度與上年同期持平。在感恩節當天，Mercent合作伙伴的銷售額增長32%，上年同期的增幅為18%。 Best表示，消費者們可不笨，他們當然會先上網搜索產品價格，如果網上的價格比實體店便宜，他們才會在網上購買；今年的數據顯示，消費者網購的頻率更高了，而且他們網購的時間也提前了。 亞馬遜發言人不愿提供具體的銷售數據，但她表示，亞馬遜預計該公司今年的假日銷售額將創出歷史新高。 在實體店方面，由于沃爾瑪連鎖公司(Wal-Mart Stores Inc., WMT)、Target Corp. (TGT)以及玩具反斗城(Toys “R” Us In.)等零售巨頭將開業時間都提前到了下午8點，上周四當晚實體店受到了舉家購物的消費者的歡迎。摩根大通(J.P. Morgan Chase, JPM)旗下Chase Paymentech對銀行卡付款憑證的分析顯示，實體店當晚銷售額同比激增70%。 但該機構稱，到了第二天，實體店的銷售額下滑了7%。評估客流量和銷售額的ShopperTrak也發布了類似的報告。該機構稱，雖然周五實體店的客流量增長，但當天的實際銷售額卻下降近2%。 上周四開業的零售商則表示，盡管開支增加，但事實證明這樣做是值得的。 Target西南區副總裁Sid Keswani表示，顧客在店里停留的時間更長、購買的東西更多，因此初步來看這樣做是正確的。 沃爾瑪表示，那些專門搶購限時特價電子產品和玩具的顧客在店里停留了一段時間，他們又購買了一些家居用品。