騰訊科技訊 （迭影） 北京時間2月12日消息，雖然諸如Facebook、Twitter的社交媒體平臺，已經(jīng)逐漸改變了我們網(wǎng)上溝通的方式，但是由于多方面的原因，它們也許永遠都無法在工作環(huán)境中，完全取代電子郵件。
1. 在商業(yè)環(huán)境方面，電子郵件能夠提供社交網(wǎng)絡(luò)所無法比擬的隱私性和專業(yè)性。當與用戶通過電子郵件交流的時候，你不需要成為他們的網(wǎng)絡(luò)好友，你只需要提供想要對他們分享的信息。在工作的時候，你顯然不希望自己因為客戶對一場重要體育賽事的看法而分心。
2. 電子郵件收件箱，擁有過濾器和其他服務(wù)，能夠提供一站式的體驗，以及一對一的通信交流。收件箱就像一個“電子文件夾”，能夠管理任務(wù)和會議內(nèi)容。
3. 電子郵件的隱私問題，沒有社交媒體那般惹人注目。如果你發(fā)送郵件給自己的同事，那么默認只有他們能夠看到，但是在社交媒體，一切都是公開的。
4. 電子郵件能夠跨平臺、跨應(yīng)用工作。不同的社交媒體之間卻不能通信，而無論使用何種客戶端、服務(wù)器或者產(chǎn)品，你都可以正常收發(fā)電子郵件。
5. 電子郵件，已經(jīng)不僅僅是簡簡單單的雙向通訊工具。一個有效的電子郵件地址，就像護照、駕照一樣重要。如果你需要注冊在線服務(wù)、產(chǎn)品，你需要有效的電子郵件地址進行身份驗證。而社交媒體缺乏標準化，并不是證明身份的合適工具。
6. 社交媒體不能提供專業(yè)的一對一在線商務(wù)空間。例如，你和用戶安排一次重要的會議，那么使用LinkedIn事件顯然并不是合適之舉。
7. 社交媒體有嚴重的所有權(quán)問題。也就是說，即便刪除了在LinkedIn上的帳號，你的信息仍然會在他們的服務(wù)器上存在，并且有可能在網(wǎng)絡(luò)上被人復(fù)制、濫用。而對于那些擁有自己電子郵件服務(wù)器的公司，數(shù)據(jù)內(nèi)容歸他們自己所有。
社交媒體可能已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Ｉ钪幸粋�重要的溝通選擇，但是電子郵件仍將繼續(xù)使用，因為它能夠為用戶提供一個便捷的樞紐，方便人們在統(tǒng)一各地方管理通信。電子郵件為用戶提供了一定程度的隱私，而這時目前的社交媒體平臺所無法滿足的。
