屏幕上翹、關屏掉卡掉網、與電腦不同步，手機問題不少
LG KT878是一款全觸摸屏手機，屏幕在手機中占了很大的部分。這樣的外觀設計非常時尚，使用起來也很方便，但多數投訴人卻提到了該機屏幕出現(xiàn)上翹，影響外觀的問題。
屏幕上翹，一般情況下只會影響手機的整體美觀，如果不及時維修，將會導致手機內部進塵，嚴重的話會降低影像分辨率。
另有用戶向315消費電子投訴網反映說，這款手機還存在與電腦連線時，被提示無法識別USB設備的問題，即使能連接上也是頻繁掉線。同時，手機在上網時，如果屏幕關了，網絡也會斷掉，這非常不利于操作。此外，還有部分用戶向315消費電子投訴網反映手機的電池出現(xiàn)開裂現(xiàn)象。
用戶提供的手機電池裂痕照片
對于LG KT878手機為何會出現(xiàn)上述問題，315TS的工作人員聯(lián)系了手機生產廠家浪潮樂金數字通訊有限公司技術部的某負責人。該負責人表示LG KT878確實存在一些小問題，其中用戶反映較多的有三方面：1、死機；2、待機時間短；3、自動關機。
對于用戶反映的關屏掉卡掉網的問題，這位負責人說應該屬于第一種情況，現(xiàn)在這方面的問題一直未能得到有效解決。待機時間短可以通過軟件升級來解決，用戶可以到維修點進行升級。而關于手機屏幕上翹，其解釋說，這是工廠在用膠時出現(xiàn)的問題。正常應該是用0.2mm的粘膠，而這一部分手機使用的膠比規(guī)定的薄一些，因此會出現(xiàn)屏幕上翹的現(xiàn)象，在發(fā)現(xiàn)問題后，廠家已經使用了正常規(guī)格的粘膠了。
對于不能與電腦同步以及信號正常打不進電話的問題，樂金認為這只是LG KT878手機的個別現(xiàn)象。信號正常打不進電話應該是手機的硬件受到了損壞導致的，如果用戶的手機在三包期內，可以到維修點進行維修或者換機處理。
