5月8日,央視的二次曝光,讓“手機吸費陷阱”再度成為消費者熱議的焦點,也引來手機上下游廠商的強烈反應。作為目前“手機吸費陷阱”的主要載體———山寨機無疑是各界口誅筆伐的對象,而為山寨機提供核心芯片解決方案的臺灣聯發科(MTK)也為此備受壓力。日前,聯發科與聯想、海爾、TCL、康佳等手機廠商以及IDH手機設計公司等合作伙伴簽訂協議,展開嚴打行動,堅決抵制手機預置任何惡意吸費的非法軟件。此舉真的能對“手機吸費陷阱問題”產生有效打擊嗎?對此,記者展開了一番調查。

　　溯源??吸費陷阱涉及三方利益

　　今年3·15期間,央視首次曝光“手機吸費陷阱”,一時間引起了極大的社會關注。隨后記者身邊的不少受害人群也紛紛訴苦:“現在手機內置的增值服務太多,根本就分不清哪些是吸費哪些是不吸費的?”然而“手機吸費陷阱”對于消費者的致命之處還不僅僅是真假難辨,其最有殺傷力的武器其實是“后臺化自動操作”———用戶一點擊吸費菜單手機就自動發送定制SP服務的短信,有些甚至用戶不點擊手機也會自動發送定制SP服務的短信,整個過程中用戶往往并不知情,往往到了月底收到話費清單時才會發現自己中了招———“這不是防不勝防,而是完全沒得防。”有位朋友曾經向記者發出這樣的感慨。

　　“手機吸費陷阱”之所以大行其道,自然是因為有著利益的驅動。據知情人士告訴記者,在目前“手機吸費陷阱”的利益鏈條上,主要有著三方力量。首先當然是始作俑者的不法SP服務商；其次則是將這些吸費陷阱內置到手機菜單中的違規手機廠商或者手機芯片方案設計公司；第三方則是扮演收費渠道的電信運營商。

　　三者中,電信運營商較為“無辜”,因為其絲毫沒有設置“吸費陷阱”的主觀意愿,但客觀上確是吸費收益的變現渠道,并直接承擔著消費者投訴“亂收費、服務差、管理亂”的罵名。至于其他兩者,則是“手機吸費陷阱”的罪魁禍首,其中尤以違規手機廠商和芯片方案商最為惡劣。“沒有這些廠商和方案商在手機軟件菜單上動手腳,手機吸費陷阱根本就不可能出現。”深圳戰國策分析師楊群這樣告訴記者。據他介紹,自從2008年金融危機開始,深圳眾多山寨手機廠商的海外訂單銳減。與此同時,內部激烈的價格競爭也導致利潤率不斷下滑。適逢其時,備受運營商“二次確認”打擊的不法SP服務商找上門來,并主動提出SP與手機廠商3:7的高分成方案,于是導致了“手機吸費陷阱”從原本的偶爾為之成為了山寨手機廠商最為熱衷的利潤增長點。