記者調查:筆記本編號復雜是消費者被騙主要原因

2008-03-11 14:57 《京華時報》孫尚偉

　　對于消費者而言，一些筆記本廠商的產品型號過于復雜，令許多消費者由于很難記住筆記本上那些長長的編號，就給不法經銷商鉆了空子，這也是被騙的重要原因。如：富士通LifeBook S6410B-AC0034S0E1、東芝 Portege M500 PPM50Q-0EU02C、聯想旭日C460MT2080W41024120BVCW1b，而有些消費者雖然只是記住了產品前面的幾位編號，如聯想旭日C460，但是后面關于配置的MT 2080W41024120BVCW1b對于許多消費者根本無法記住，因此為一些不道德的銷售人員虛報硬件配置創造了良好的條件。

　　編號越大并非產品就越貴

　　記者在網上調查發現，其實令消費者頭暈的不僅僅是過于繁瑣的筆記本編號，還有許許多多筆記本型號雖然接近，但是價格卻完全不同，如：海爾W18-T22512080BgW價格5600元、海爾W18- T22512080BgD 價格6000元、HP Compaq 6515b(GP170PA)價格6500元、HP Compaq 6515b(GP171PA)價格7100元。同時，對于許多普通消費者而言，有個慣性思維就是同一系列的筆記本，應該是編號的數字越大，產品更新，配置也應該更高。然而據記者發現，類似三星Q70(BV07)價格9000元竟然比三星Q70(BV01)價格10100元還要便宜1100元，戴爾Inspiron 1520（Q511012N）價格7999元比戴爾 Inspiron 1420（Q511004N）價格8999元便宜1000元，而正是這樣長長的編號，在不法的銷售人員眼里絕對是賺錢的好機型，因為他們可以把三星Q70(BV07)說成是三星Q70(BV01)的升級版本，從而用更高的價格將筆記本賣給消費者，不懂行情的消費者就這樣被忽悠了。

　　編號相近價格卻大不相同

　　針對記者的采訪，曾有廠商回應，筆記本市場是一個龐大的市場，有很多不同的消費人群，比如時尚的年輕人，注重商務應用的辦公一族，針對他們的需求，我們需要推出不同的產品，而筆記本型號一般來說都代表了這個品牌對自己產品的一種定位，比如家用、商務以及還有相關的硬件配置等，所以也就會出現如此多看似相同，其實不同的筆記本型號。然而，據記者了解，有些品牌的筆記本一個型號竟然會出現十幾款編號相近的筆記本電腦，不知道這究竟是如何細分出來的。如：

    Acer Aspire 4710Z-3A0508Mi  價格4800元

　　Acer Aspire 4710Z-2A0508     價格5400元

　　Acer Aspire 4710G-4A0508    價格5999元

　　Acer Aspire 4710G-4A0512Ci  價格5900元

　　Acer Aspire 4710-3A1G12Ci   價格5500元

　　Acer Aspire 4710-2B1G16Mi   價格6000元

　　Acer Aspire 4710-4A1G12Ci    價格5800元

　　Acer Aspire 4710ZG-3A0512Ci  價格5800元

　　Acer Aspire 4710-4A1G12Mi    價格5650元

　　Acer Aspire 4710G-3A1G12     價格5700元

　　Acer Aspire 4710G-100512Mi   價格6500元

　　Acer Aspire 4710-2B1G16Mi     價格6000元

　　Acer Aspire 4710G-1B1G16Mi    價格6900元

　　Acer Aspire 4710G-4A0508Mi     價格6800元

　　Acer Aspire 4710G-4A0508Ci    價格6100元

　　Acer Aspire 4710G-2B1G12Ci    價格6500元

　　記者觀察

　　在這起事件當中，記者認為，雖然這并不是消費者投訴IT產品經銷商的第一起案件，但是從事件本身來看，這卻是目前中關村電子賣場欺詐消費者事件中，商家利用高科技產品信息不對稱，而普通消費者不了解實情，商家又對其進行誤導隱瞞、欺騙，并以不合理的價位將產品銷售給消費者所引起的最為典型的案件。這樣的事情，目前在中關村的電子賣場中卻又天天在不斷的重復上映著。長此以往，相信消費者必將會對去中關村購買電子產品產生心理恐懼，最終將會導致大部分消費者不敢再到中關村的電子賣場隨意地選購自己喜歡的產品。

　　個別的不法商家，他們的行為正在漸漸影響整個電子賣場行業的誠信度和經營環境。同時，也將會對整個行業或整個中關村的銷售市場造成不可挽回的損失。采訪中記者發現，目前，海龍、鼎好、E世界、太平洋等電子商城已開始針對相關問題，逐漸開始進行整治，相信隨著各個電子賣場對市場整治力度的不斷加強，最終這些多行不義的不法商戶，必將自身難保。(孫尚偉)