信心體系重建需要政府、廠家和消費者共同努力

　　專家表示，信心體系的重建不可能一蹴而就。此次事件，應該成為整個家具行業企業自省圖強的一面明鏡，也是消費者甄別進口品牌、增進維權意識和技能的學習機會。事實上，甄別產品是否為進口、是否具有售后保障其實并不難，消費者需要作出理性的判斷，不能任由盲目崇洋的心理作祟而在進口品牌面前“迷失雙眼”。

　　周宇峰表示，真正的進口家具有兩件東西是可以提供的，一是證明產品全產地、或改變性質的生產在某個國家的“原產地證明”；另一個是合乎規范的明碼標價簽。例如，標簽上對于主要基材、面料、漆質、甚至細節所用的材料都作出詳細的描述。消費者還可以在網絡上查詢該品牌是否在全世界主要城市有專賣店，專賣店中的品牌是混搭銷售還是專屬銷售，借以判斷品牌是否真屬高端或者具有國際性。

　　上海消保委家具辦秘書長王偉斌也建議，消費者在購買家具時應盡量簽訂規范的買賣合同，合同中清楚標明材質、產地等關鍵性問題，如果遇到維權問題能起到法律效益。

　　同時，國外品牌為了能夠更好地獲取消費者的認可和國內機構的支持，應該主動到相關管理機構申請認證等。童兆祥建議，一些受到影響的廠商和品牌應該主動要求相關部門進行各方核查，并將結果對外公布。

　　專家表示，信心體系的重建需要三方的共同努力來使得市場健康發展。一是政府的相關監管法律和政策完善，以及行業權威認證機構發展擴大，增強影響力和執行力。二是家具廠商自律，遵紀守法，對社會及消費者負責，加強對于經銷商的管理，避免短期行為。三是消費者要加強自我保護的意識，端正消費心理，對相關產品要有客觀的認識，切勿盲目消費。(周琳、俞麗虹、穆玲婷)