27日，新晚報(bào)刊登了《“名牌”過(guò)半不合格》的報(bào)道，并將被市工商局檢測(cè)的80個(gè)批次不合格服裝的品牌、款式、經(jīng)銷(xiāo)地點(diǎn)予以曝光后，引起消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。幾日內(nèi)，不斷有消費(fèi)者拿著被曝光的服裝到商場(chǎng)退貨。對(duì)此，工商部門(mén)表示，在具有消費(fèi)憑證的情況下，如商家拒絕退貨，消費(fèi)者可向工商部門(mén)投訴。

　　三日內(nèi)，記者分別走訪(fǎng)了燕莎奧特萊斯、遠(yuǎn)大購(gòu)物中心、新世界、新一百、金安歐羅巴廣場(chǎng)等商場(chǎng)，詢(xún)問(wèn)了被檢出不合格服裝的20余個(gè)品牌，這些品牌的銷(xiāo)售人員均表示，陸續(xù)有消費(fèi)者看到報(bào)紙后，拿著被曝光的服裝要求退貨，正在處理中的退貨服裝累計(jì)達(dá)到近40件。但銷(xiāo)售人員表示，一些消費(fèi)者因?yàn)閬G失了信譽(yù)卡等消費(fèi)憑證，經(jīng)銷(xiāo)商和商場(chǎng)不能接受退貨。

　　市工商局消保處相關(guān)人士介紹，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十八條，依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。另?yè)?jù)工商部門(mén)預(yù)測(cè)，80個(gè)批次不合格服裝的售出量在數(shù)百件以上，且涉及的品牌、商場(chǎng)眾多，可能會(huì)引發(fā)一段時(shí)間的退貨熱潮。執(zhí)法人員表示，目前檢測(cè)結(jié)果均已通報(bào)所有經(jīng)營(yíng)者，如在消費(fèi)者能夠提供消費(fèi)憑證的情況下，經(jīng)營(yíng)者仍以各種理由拖延或拒絕退貨，消費(fèi)者可致電工商部門(mén)12315熱線(xiàn)進(jìn)行投訴。