圖為韓國(guó)樂(lè)天百貨商店的導(dǎo)購(gòu)用漢語(yǔ)同中國(guó)顧客交流。
韓國(guó)各大百貨店日前紛紛出招，為招徠春節(jié)期間赴韓旅游的中國(guó)客而大打商戰(zhàn)。韓國(guó)觀光公社樂(lè)觀預(yù)計(jì)稱，在春節(jié)長(zhǎng)假期間訪韓的中國(guó)游客的數(shù)量將達(dá)到6.3萬(wàn)人。
看好中國(guó)客源
美國(guó)南加州地區(qū)近日也在為迎接中國(guó)春節(jié)旅游季而摩拳擦掌，洛杉磯環(huán)球影城特地舉辦了主題為“魅力北京——世界城”的中國(guó)藝術(shù)文化慶典活動(dòng)。
除了大型城市頻出動(dòng)作以外，美國(guó)不少二線城市也開始奮起直追，“血拼”中國(guó)客。波士頓等地紛紛從待客細(xì)節(jié)著眼，改善配套服務(wù)，希望從中國(guó)游客身上“分一杯羹”。
在英國(guó)，中國(guó)游客紛紛涌向倫敦市郊的名品折扣奧特萊斯店。商家1月初就放上了印有中英雙語(yǔ)的海報(bào)，店面掛上了春節(jié)的裝飾品，甚至還開通了中國(guó)銀聯(lián)卡支付服務(wù)。
泰國(guó)旅游部門也構(gòu)想出開拓中國(guó)游客市場(chǎng)的策略。近日，泰國(guó)開設(shè)了多條旅游精品線路，并聘請(qǐng)了泰國(guó)明星擔(dān)綱“旅游大使”，協(xié)助旅游局宣傳推介。
引導(dǎo)合理消費(fèi)
各國(guó)在想方設(shè)法抓住中國(guó)游客錢包的同時(shí)，也在積極引導(dǎo)中國(guó)游客合理消費(fèi)。美國(guó)旅游協(xié)會(huì)主席羅杰·道認(rèn)為中國(guó)游客在消費(fèi)方面還不夠理性。他說(shuō)，盡管國(guó)外很多奢侈品是中國(guó)制造，但他們似乎更熱衷于在國(guó)外花高出進(jìn)價(jià)數(shù)倍的價(jià)格買下。
不過(guò)，美國(guó)的一些商家在掙錢之余也不忘善意提醒，明確標(biāo)出某些奢侈品的制造地，以幫助中國(guó)游客加以區(qū)分。此外，首爾的百貨商場(chǎng)、洛杉磯的大型酒店等紛紛請(qǐng)到會(huì)講中文的翻譯，為不懂英語(yǔ)的中國(guó)客人提供有用信息。另外，針對(duì)中國(guó)游客偶遭詐騙的情況，多方也在積極采取措施，保障中國(guó)游客的合法利益。
澳大利亞旅游局等單位在年前集中受理了中國(guó)游客遭受欺詐的投訴。據(jù)悉，有些中國(guó)人報(bào)名“熱帶雨林”之旅，卻被帶去游覽當(dāng)?shù)夭恢墓珗@；有些商戶在免費(fèi)公共場(chǎng)所向中國(guó)游客收取門票。澳大利亞政府稱，將下大力氣整治旅游市場(chǎng)的不法行為，確保中國(guó)游客得到優(yōu)質(zhì)對(duì)待，享受至善的服務(wù)。
“供暖”全球經(jīng)濟(jì)
近年來(lái)，春節(jié)期間中國(guó)赴外游客數(shù)量急劇增長(zhǎng)。美國(guó)聯(lián)邦商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，訪美的中國(guó)游客人數(shù)增幅高居各國(guó)之冠，預(yù)計(jì)未來(lái)3年中國(guó)游客人數(shù)會(huì)在原有基礎(chǔ)上增加一倍以上。
而中國(guó)游客的巨大消費(fèi)力讓世界“刮目相看”。就去年而言，春節(jié)期間赴歐洲的中國(guó)游客在奢侈品上共花費(fèi)72億美元，占春節(jié)期間整個(gè)歐洲奢侈品銷售總額的62%，預(yù)計(jì)今年購(gòu)買幅度還將會(huì)有顯著增長(zhǎng)。
澳大利亞旅游業(yè)大亨查爾斯·伍德沃德說(shuō)：“中國(guó)游客是澳大利亞最豪爽的客戶�！庇�(guó)甚至有報(bào)道將中國(guó)消費(fèi)者比喻為“天使”，稱“只有中國(guó)人才能救世界”。
這得益于中國(guó)地位的不斷提升和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)。BBC指出，中國(guó)越來(lái)越明顯地成為全球消費(fèi)的拉動(dòng)力之一。
中國(guó)春節(jié)為低迷的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境“供暖”，讓很多沉陷于經(jīng)濟(jì)危機(jī)泥潭中的國(guó)家看到了財(cái)運(yùn)和希望。有外媒稱，中國(guó)春節(jié)成為了全世界人民的“黃金周”。 聶傳清 錢毅
