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上海信用卡投訴居高不下

時間:2009-10-28 07:07來源:《中國質量萬里行》 作者:zhouc
  

  上海銀監局發布的2009年第三季度信訪通報顯示,當季受理上海銀行業機構各類信訪投訴事項1272件,同比增幅9.4%,其中信用卡投訴約占3成。

  經統計歸類,信訪內容反映金融消費者與金融機構服務糾紛類的占比居多數,達86%,主要集中在信用卡業務、存貸款利率核定、銀行收費和理財產品方面。

  信用卡投訴繼續成為投訴最集中的業務領域。三季度,上海銀監局收到市民投訴1272件,其中信用卡業務的投訴為367件,占比28.17%。投訴分布在信用卡營銷方式、透支息收取、信用卡套現、催款方式等多個方面。

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