在銀行取錢，事后發現錢少了，這樣的事情在全國各地都有發生。近日，西安一位儲戶就遭遇類似事件，但這次銀行方面并未“離柜概不負責”，有關負責人對儲戶提出“二一添作五”各認一半損失，但奇怪的是當雙方還在協商之中時，銀行又反悔了。
 

　　8月9日中午，就職于西安市內某攝影機構的孫剛先生，在中國光大銀行西安南大街支行柜臺取出46900元現金，出門后立即開車前往朱雀門內某銀行網點存入，卻被告知其中一捆未開封的1萬元里少了1300元，短短10余分鐘之內緣何1300元不翼而飛？孫先生隨即回到光大銀行南大街支行，協商解決無果。

　　正當孫先生“尋錢無門”之時，8月9日下午五點左右，孫先生接到光大銀行西安南大街支行副行長王宏濤電話，約他下班后在西安市內某廣場見面，當面談清此事。“當時，王行長當面承認他們網點有一定‘失職’，答應我回去‘調查、研究’”。8月10日中午，孫先生又接到王宏濤電話，王宏濤在電話中提出“可以‘二一添作五’，各認一部分損失解決此事”。不過孫先生堅持銀行方面退還全款，到了8月10日下午，孫先生與西安某電視媒體記者再次前往該網點時，王宏濤副行長對他態度急轉直下，并不再提“二一添作五”的事情。

　　據孫剛先生介紹，當天柜員拿出4捆扎好的1萬元，并未將成捆的錢拆開復點，只是將6900元點清后連同4捆1萬元交給了他。孫先生承認，當時自己沒有復點錢款有一定失誤，但是光大銀行柜員沒有將成捆錢拆開當面復點，也沒有提醒他去自助點鈔機上復點，也存在一定過失。就此問題，記者采訪了光大銀行西安南大街支行副行長王宏濤先生，王宏濤則說當班柜員稱孫先生當時正在打電話，柜員提醒孫先生復點，可他沒有聽見。

　　堅持讓儲戶取證儲戶無奈只得自認損失

　　記者在采訪王宏濤副行長時被告知，9日下午孫先生再次前往銀行網點協商后，網點相關負責人下班后就進行了查庫，經過查庫后并沒有發現長款或短款的現象，銀行方面對此也很無奈。說出“二一添作五”只是他息事寧人的想法，不想讓儲戶“鬧”到媒體，他個人才想出雙方協商解決的辦法，并不是各認一半的意思。王宏濤也表示自己不應該說“二一添作五”的話。

　　隨后，銀行方面建議，如果孫先生想核實此事，可找相關公檢法部門進行取證核實。但孫先生表示，他不愿為1300元再花費更多的時間和精力，同時他認為憑個人的力量去報警、取證、打官司實在很困難，只能自認損失、放棄追究。“我承認自己沒有復點是我的過錯，但是銀行柜員也沒有提醒我復點，銀行也應承擔一定的責任。我希望這件事可以給廣大市民提個醒，為了自己的財產安全今后去銀行取現，一定要復點。”

　　記者了解到，國內發生過的類似事件，大多因為儲戶沒有當面點清錢款，尤其是整捆萬元現鈔，出現“缺斤少兩”最終只能自認倒霉。甚至有儲戶稱錢被盜竊報警，但最終還是無果而終。除了復核點鈔外，現在也有儲戶隨身攜帶精度0.1克的電子秤，稱量百元鈔票后再稱量總重，據稱誤差不大。有關人士也提醒儲戶，事后維權不如事前警惕，取錢時一定要多核對金額和真偽。