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奔馳被曝新車漏油 且不主動(dòng)賠償車主損失

  中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)曾在今年4月發(fā)表過一篇報(bào)道:《奔馳半年七度曝光漏油傷害消費(fèi)者自殘品牌》。在這篇報(bào)道中,記者曝光了奔馳中國(guó)半年內(nèi)七度漏油的丑聞。而且,一名北京車主在給愛車免費(fèi)檢測(cè)一天后,就出現(xiàn)了漏油現(xiàn)象。奔馳中國(guó)對(duì)此問題的解釋是“正在和車主溝通處理中”。令人疑惑的是,幾個(gè)月過去,問題的處理結(jié)果仍在待產(chǎn)中。

  無獨(dú)有偶,5月初,南京一名奔馳車主因漏油現(xiàn)象,直接向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟,順利獲賠63萬。同是奔馳車漏油,看來北京車主的“溝通協(xié)商”還是不及法院訴訟給力。除了北京、南京發(fā)生過漏油現(xiàn)象,溫州、臺(tái)州等諸多省市奔馳漏油的報(bào)道也屢見報(bào)端。

  令消費(fèi)者失望的是,花費(fèi)百萬元入手的新車,卻漏油不休,更過分的是,奔馳中國(guó)對(duì)此放之任之,除非法院強(qiáng)制判決執(zhí)行,否則從來不去主動(dòng)賠償車主損失。

  筆者認(rèn)為,奔馳中國(guó)流失的不僅僅是油,更流失了消費(fèi)者的心。

百萬元奔馳新車漏油 合適嗎

  由于漏油問題,奔馳豪車在中國(guó)多地留下斑斑“油”跡。

  有網(wǎng)友爆料,湖南一名消費(fèi)者花費(fèi)百萬元購(gòu)買的奔馳車,剛跑了1000多公里就漏油了。2011年2月,溫州另一名車主的奔馳豪車出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油問題后,送檢維修16次后仍存在質(zhì)量問題。同年11月,浙江蕭山的李先生花費(fèi)近五十萬元,從華策奔馳4S店購(gòu)買了一輛奔馳E200L,就在李先生開著自己的愛車48天之后,他無意間發(fā)現(xiàn)自己車子的發(fā)動(dòng)機(jī)部位附近竟然漏油了。2012年5月,奔馳中國(guó)又不爭(zhēng)氣的相繼在北京、臺(tái)州、南京曝出漏油丑聞。

  一般來說,除了泡沫嚴(yán)重的產(chǎn)業(yè),市場(chǎng)中產(chǎn)品的價(jià)格和價(jià)值應(yīng)該是基本對(duì)應(yīng)的,就算因?yàn)楣┬枳兓瘜?dǎo)致價(jià)格變動(dòng),也不會(huì)出現(xiàn)花費(fèi)百萬元買的產(chǎn)品,卻漏油不斷,質(zhì)量差勁,價(jià)值嚴(yán)重偏離的狀況,奔馳豪車標(biāo)價(jià)昂貴,在產(chǎn)品質(zhì)量上卻如此忽悠中國(guó)消費(fèi)者,令人十分寒心。

  出現(xiàn)漏油問題固然令消費(fèi)者忿忿不平,更過分的是,奔馳中國(guó)在處理問題的過程中又躲又賴,別說退換貨,連及時(shí)排除故障都不能做到,合適嗎?

溫州維修16次還壞 合理嗎

  李先生的經(jīng)歷不是個(gè)案,溫州諸多車主同樣被問題百出的問題奔馳鬧得焦頭爛額。在當(dāng)?shù)兀c豪車保有量一起水漲船高的,還有質(zhì)量投訴記錄。從2011年初到2012年3月,12315申訴舉報(bào)指揮中心收到多起關(guān)于奔馳豪車的投訴,投訴內(nèi)容大多涉及質(zhì)量、售后服務(wù)等。

  2011年10月,溫州一名消費(fèi)者花費(fèi)136萬,購(gòu)買了一輛奔馳s400,一個(gè)月后便出現(xiàn)車門無法打開,點(diǎn)不著火等問題。送檢后同樣無法排除故障。

  根據(jù)投訴記錄顯示,2011年2月,溫州另一名車主的奔馳豪車出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油問題后,送檢維修16次后仍存在質(zhì)量問題,車主和奔馳中國(guó)爭(zhēng)吵不休,就連工商部門的介入也未能澆滅二者之間的戰(zhàn)火,無奈最后只能通過法律途徑解決。

  在日常生活中,如果我們買了一件衣服,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后去品牌店里退換貨,如果一連退,或者換了16次都得不到質(zhì)量過關(guān)的衣服,這合理嗎?試問消費(fèi)者還會(huì)忍耐下去嗎?衣服尚且如此,更別提花費(fèi)消費(fèi)者數(shù)百萬元的奔馳豪車了。

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