新華網長春5月14日專電(記者宗巍)由于DSG變速器存在一定故障，一段時期以來，大眾汽車部分車型的安全性，一直是行業內的熱點話題。記者連日來采訪了解到，當前大眾汽車DSG變速器的投訴率依然居高，而部分消費者對于購買配備這一變速器的汽車，則持觀望態度。
根據中國汽車質量網近日發布的4月下旬投訴車型榜單，在榜單的前十位中，DSG變速箱故障是投訴最多的問題，涉及一汽-大眾、上海大眾公司旗下的邁騰、速騰、高爾夫、朗逸、明銳等多款車型，投訴的原因主要是“DSG變速箱故障、升級后未解決”。
記者14日來到位于吉林省長春市民康路上的一家汽車修配美容店。工作人員告訴記者，從去年開始，就有部分大眾車型的用戶出現DSG故障，到店里去咨詢維修。他告訴記者，車主反映的這些故障主要包括異響、抖動、頓挫等現象。
“一直很喜歡高爾夫這款車型，它很適合家庭使用，原計劃要買。不過，自從變速器出了故障后，我就心里沒底了，周圍朋友也建議考慮一下其他品牌。”14日上午，正在長春市東環城路上一家汽車4S店看車的長春市民李女士這樣說道。
記者采訪中發現，像李女士這樣因DSG變速器故障而對大眾車型持觀望態度的消費者并不少見。他們中的很多人持觀望態度，正在期待國家質檢總局的調查結果，以及大眾汽車公司的進一步解釋說明。
對于DSG故障問題，大眾公司此前曾表示，將采取軟件升級方式應對解決，但由于故障并不涉及車輛安全，因此拒絕召回問題車輛。
據了解，國家質檢總局缺陷產品管理中心曾于今年3月要求大眾公司針對DSG變速器相關問題，盡快提出有效的解決措施和工作方案，確保消除可能存在的安全隱患。同時，國家質檢總局已面向全社會公開征集故障信息，為進一步開展專家論證提供支持。
