隨著國內私家車購買能力的增強，車險市場的競爭也越演越烈。據國內保險行業(yè)協(xié)會的最新數據顯示，在整個財產保險業(yè)中，車險比例高達70%左右。車主給愛車買保險，本是想保一分平安，少一分麻煩，但車險市場上暗藏的種種貓膩和部分保險從業(yè)人員的唯利是圖，讓車險變得不“保險”了。
案例回放：500元優(yōu)惠換來2萬元維修
近日，姜晨駕駛的新馬3發(fā)生了一起交通事故。一個月后，因事故進行噴漆的地方，出現了很多像青春痘一樣的泡泡，嚴重影響外觀，而且輪胎“吃胎”現象非常嚴重。4S店技術人員檢查后發(fā)現，用于汽車車身修復的是劣質油漆，時間一長就會起泡。同時，由于維修廠對車輛進行事故修復時，并沒有恢復到原車的設計尺寸，進而導致“吃胎”。雖然姜晨的馬3仍在保修期內，但發(fā)生事故后，車輛并不是送到4S店進行維修，因此4S店拒絕為姜晨提供免費維修，他只好自掏2萬元重新在4S店進行維修，最終解決了故障。
行家建議：買保險關鍵是要服務好
“現在買保險的途徑很多，為什么車主在4S店買車險更有保障呢？”專家表示：“買保險說到底買的還是一種保障，這種保障只有通過有價值的服務才能體現出來。而服務的價值也只有當事故發(fā)生時車主才能體會得到。在4S店買保險，店方向車主提供的是包含投保續(xù)保、緊急救援、事故定損、事故維修以及索賠在內的全流程"管家式"保險服務。即意味著投保方便、保費合理、事故救援、專業(yè)維修、純正配件、異地理賠、理賠快捷等一系列服務保障和便利。對比價格，雖然高一點，但保險不同于一般的普通商品，選擇保險更重要的是看服務所體現出來的價值；同時，在4S店買保險，其實傳遞給投保車主的是一份安心及省心。因為保險服務對于4S店來講，是一種延伸的服務，4S店這么大的一家店，肯定希望服務好車主，從而帶動"主業(yè)"——售車。
而且相對于保險代理公司而言，4S店的服務客戶少得多，這樣也才能服務更細致。此外，在專賣店買保險，事故車可以得到完善的修理保障。因為小維修廠的技術達不到要求，且很多原廠配件在外面的維修廠是難覓蹤跡的，會被無良廠商使用副廠件，這樣實際是有很大的安全隱患的。”
