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駿捷FSV頻遭投訴 車主反映其變速箱故障

時間:2010-08-26 14:25來源:浙江在線·浙江汽車網 作者:
  

    中華駿捷一直以其超強的性價比,同級車中較長的軸距以及充裕的車內空間而廣受好評,尤其是外形的設計更有“小寶馬”的稱號。但最近這款“小寶馬”卻頻遭投訴,車主反映其變速箱故障。

  日前,浙江在線浙江汽車網維權熱0571—85311026,就接到臺州車主楊四洪稱買來的中華駿捷FSV精英版已更換兩個變速箱,現在異響、跳檔、掛檔不暢的故障依舊存在,他要求經銷商履行承諾退車卻被拒。

  同時,浙江汽車網記者發現,中華駿捷FSV變速箱異響絕非個案,早在幾周前就有車主武先生向本網反映車輛的變速箱有異響、跳檔、掛檔不暢的故障存在,而在網絡上關于駿捷FSV速箱異響投訴更是多。

  中華駿捷FSV更換變速箱故障依舊

  今年3月,臺州市民楊四洪在臺州元潤4S店購買了一輛中華駿捷FSV變速箱,他告訴記者原本購買的是7萬多那款,竟發現新車有撞擊過的痕跡,就要求4S店更換了一輛,沒想到更換的這輛才拿到手,又發現車輛的變速箱有問題。

  “買來第一天,發現變速箱難掛倒檔,并伴隨發出異常的響聲,類似齒輪磨合不到位的感覺。”楊先生告訴記者說,在后來的駕駛中楊陸續發現車輛會從1,2檔自動調至空檔現象,掛檔不暢,并伴隨異響。

  隨后,4S店給予了楊更換變速箱,但故障并未因此而消除,同時經銷商還同楊寫了份書面協議“臺州元潤贈送客戶楊四洪浙J5021R三年或6萬公里內常規保養,如變速箱因質量問題無法修復,做換車處理。臺州元潤劉巖 2010.3.19”并予以了楊二萬多元的補償,但沒駕駛多久,同樣的故障再次出現,變速箱被再次拆開更換了“壓盤”。

  “其中有次4月份左右,我駕車行駛在滬寧高速,突然車輛自動熄火,方向盤抱死,車輛直沖邊上的護欄,還好前后沒車子不然就出危險了。”說起當時的場景楊先生依舊心有余悸,而4S店給他的解釋是,可能是換變速箱時未將點火線安裝好造成的。

  “我現在希望經銷商能履行承諾給予我換車。”楊四洪表示。

  經銷商稱先鑒定再維修

  記者聯系了臺州元潤汽車有限公司,該服務部葛經理稱4S店先前的總經理和服務部經理均已離職,他在維修楊先生的車子時并未發現異響問題。

  葛經理認為車主提出的換車要求很難實現,目前尚未發現楊先生說的故障,也不能證實楊的車子變速箱確實無法修復,同時楊先生是同已離職的劉巖簽訂的協議,能否代表臺州元潤還不清楚。

  記者同時聯系了臺州元潤汽車有限公司原總經理劉巖,他認為因先對變速箱進行鑒定,如果變速箱因質量問題確實無法修復其愿意承擔相應責任。

  目前,在雙方的協商下,楊同意了臺州元潤汽車有限公司先對車輛進行檢修,葛經理表示已經聯系了華晨廠方的技術人員,將先對車輛進行檢修,如果變速箱確實已經到了無法維修的地步將幫車主申請換車。

  中華駿捷FSV更換變速箱異響、掛檔不暢、跳檔非個案

  浙江汽車網記者發現,中華駿捷FSV變速箱異響絕非個案,早在幾周前就有車主武先生向本網反映車輛的變速箱有異響、跳檔、掛檔不暢的故障存在。

  而在網絡上關于駿捷FSV速箱異響投訴更是多,用百度簡單搜索就發現了數十條的信息,在汽車之家論壇上,車主張先生描述的遭遇和楊四洪如出一轍,“本人在2009年12月購買一臺華晨中華FSV手動精英版,在最早磨合期間便發現行車過程中汽車加油時會傳來持續“吱吱”的異響,現在聲音越來越嚴重。這個聲音主要是在2檔2000轉以下、3檔1500轉以下是最為明顯;期間前去4S店維修,當時售后工作人員給判斷是變速箱傳出來的異響,需要維修變速箱。更換變速箱油后的效果跟以前一樣,異響依然存在,現在的雜音越來越大。”

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