“經(jīng)銷商賣給我的車，我不滿意，對(duì)方不肯退定金。”昨日，市民李先生致電本報(bào)熱線96333，訴說(shuō)他在中南汽車世界一家汽車貿(mào)易公司購(gòu)車時(shí)遇到的煩心事。

　　投訴  買車遭遇“疑似新車”

　　李先生告訴記者，他10月1日來(lái)到中南汽車世界準(zhǔn)備購(gòu)車，在一家公司4S店看中了一款紅色轎車。購(gòu)車顧問(wèn)稱有現(xiàn)車，將他們帶到倉(cāng)庫(kù)看到有一輛同款車。但是，這輛車布滿灰塵，而且打開(kāi)引擎蓋后，看到里面有很多泥巴。李先生懷疑是舊車，要求購(gòu)車顧問(wèn)訂購(gòu)一輛新車。10月3日，他簽訂了購(gòu)車合同，繳納了2000元定金。合同中規(guī)定，經(jīng)銷商30個(gè)工作日內(nèi)提供新車，如李先生到時(shí)不買，定金不退。

　　10月22日，購(gòu)車顧問(wèn)通知李先生前去提車。“我一看到這輛車，就覺(jué)得跟前面看到的那輛是同一輛。上次看車，我老婆手機(jī)里存下了那輛車的車架號(hào)，經(jīng)過(guò)我比對(duì)，確定車架號(hào)相同。”李先生說(shuō)。

　　商家  定金不退已寫入合同

　　記者來(lái)到這家公司4S店核實(shí)情況。該店負(fù)責(zé)人劉某表示，李先生確實(shí)在他們店里訂購(gòu)了一輛小轎車，店里為他訂購(gòu)了一輛新車并運(yùn)到。針對(duì)李先生的質(zhì)疑，劉某稱李先生沒(méi)有證據(jù)證明這輛車是舊車，他們4S店保證提供給李先生的這輛車符合新車銷售標(biāo)準(zhǔn)。至于2000元定金，劉某表示，根據(jù)合同如果李先生不買車就不能退，因?yàn)榻?jīng)銷商向廠家訂車后運(yùn)過(guò)來(lái)，花費(fèi)了不少費(fèi)用。

　　在4S店工作人員的帶領(lǐng)下，記者見(jiàn)到了這輛有爭(zhēng)議的紅色小轎車。這輛車沒(méi)有刮痕，揭開(kāi)引擎蓋，記者看到里面很干凈，只是下半部分有一些塵土。李先生指著引擎蓋內(nèi)的隔音棉說(shuō)：“你看這些隔音棉，上面和下面明顯不同，這是經(jīng)過(guò)高壓水槍沖洗后形成的。”

　　揭秘  “美容”新車出售是常事

　　張先生曾從事過(guò)汽車銷售，他揭開(kāi)了新車“美容”出售的秘密。現(xiàn)在每年有很多場(chǎng)新車展示會(huì)，一般是由銷售人員開(kāi)著“展示車”前往展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。汽車畢竟不同于其他商品，經(jīng)銷商為了將這些頻頻參加展會(huì)的車輛賣出去，在出售前，一般會(huì)對(duì)這樣的車進(jìn)行“美容”。“至于行駛里程表，經(jīng)銷商可以將線拔掉，就算跑了1萬(wàn)公里，里程表也不會(huì)有記錄。”張先生說(shuō)。

　　湖南一星律師事務(wù)所律師葉翔鋒建議，李先生可以申請(qǐng)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢測(cè)，如果發(fā)現(xiàn)車輛確實(shí)有問(wèn)題，可向經(jīng)銷商索賠。另外，消費(fèi)者購(gòu)車有選擇權(quán)，既然消費(fèi)者明確表示不要這輛車，那么經(jīng)銷商應(yīng)該予以調(diào)換。

　　這家4S店表示，李先生如果要換購(gòu)一輛車，需繳納5萬(wàn)元“誠(chéng)意金”，這些錢用于抵償購(gòu)車款。“我不相信他們了，這5萬(wàn)元誠(chéng)意金又沒(méi)寫在合同里。”李先生說(shuō)。