新華社北京6月16日電北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)16日就國(guó)內(nèi)賓館飯店現(xiàn)行的“12點(diǎn)結(jié)賬”公開(kāi)發(fā)表評(píng)論,稱(chēng)這一做法違反“自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用,遵守公認(rèn)的商業(yè)道德”的市場(chǎng)交易原則,有損消費(fèi)者權(quán)益。

　　目前,國(guó)內(nèi)賓館飯店普遍以天為計(jì)價(jià)單位,并統(tǒng)一規(guī)定中午12點(diǎn)為結(jié)賬時(shí)限,不滿(mǎn)24小時(shí)必須按24小時(shí)結(jié)賬。否則,超過(guò)中午12點(diǎn)結(jié)賬加收半天房?jī)r(jià),超過(guò)6小時(shí)加收一天房費(fèi)。

　　北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)指出,這一規(guī)定侵害了消費(fèi)者的公平交易權(quán),有利于經(jīng)營(yíng)者,而不利于消費(fèi)者。按照消費(fèi)者的通常理解,一天為24小時(shí)的概念。賓館飯店統(tǒng)一規(guī)定12點(diǎn)結(jié)賬,消費(fèi)者沒(méi)住夠24小時(shí)也必須在12點(diǎn)結(jié)賬,這樣經(jīng)營(yíng)者從中得到了利益,而消費(fèi)者的利益受到了損失。

　　北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為應(yīng)該是開(kāi)放的、競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)行為。經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)思想、實(shí)力,選擇不同的經(jīng)營(yíng)方式或標(biāo)準(zhǔn),但前提是不能違反相關(guān)法律。如果行業(yè)組織以行業(yè)規(guī)定為由做統(tǒng)一的規(guī)定,則涉嫌限制競(jìng)爭(zhēng)。行業(yè)組織只能自律,而不能限制交易對(duì)方。即使是國(guó)際慣例,也不能違反中國(guó)的法律。

　　北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)還強(qiáng)調(diào),如果說(shuō)“12點(diǎn)結(jié)賬”遵循的契約自由原則,那么應(yīng)該與消費(fèi)者協(xié)商,但這一規(guī)定沒(méi)有與消費(fèi)者協(xié)商,而是格式合同,當(dāng)格式合同對(duì)消費(fèi)者不利時(shí),其解釋?xiě)?yīng)傾向于保護(hù)消費(fèi)者的利益。另外,在履行契約自由原則時(shí),首先要強(qiáng)調(diào)契約的公平和公正。

　　據(jù)記者了解,“12點(diǎn)結(jié)賬”的行業(yè)規(guī)定正在逐步被打破。北京市密云縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)、密云縣旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)日前發(fā)出倡議,將賓館飯店中午結(jié)賬時(shí)間由12時(shí)延至14時(shí)。這一倡議得到了當(dāng)?shù)?1家賓館飯店的響應(yīng),也在消費(fèi)者中產(chǎn)生了積極反響。