日前，淘寶召開名為“告訴你真實的網購”媒體溝通會。據報道，會上，阿里巴巴集團董事局主席兼CEO馬云回應了外界對淘寶售假的質疑，公布了淘寶在打假方面所做的努力，同時也呼吁能與相關部門配合，積極響應九部委聯合打假行動。
從媒體事后的反應來看，這次雙向溝通取得比較積極的效果。一方面，媒體們更全面的認識和了解了淘寶，而另一方面，淘寶公布的數據成為最直觀的論據，讓外界對淘寶的質疑得到舒緩。這可以從媒體發布會后的報道中得出結論：在大部分的報道中，數據和案例成為媒體關注的重點，而這成了最有說服的工具。
但令人詫異的是，即便淘寶做到如此地步，仍然有一小部分言論直指“淘寶推卸責任”----即承認假貨不全是淘寶的責任，但仍然要將泛濫的板子打在淘寶身上。
的確，馬云提到了上述輿論所強調的那句話， “打假是為了打淘寶，還是打假貨？是為了打網購，還是為了打淘寶？我理解，今天有點偏向于打淘寶了，淘寶現有模式沒有問題，淘寶沒做錯，只是沒做好。”。然而，僅僅是這句話，就被媒體冠以將責任推向社會的罪名。
不過，馬云的原意是，“淘寶上也好，阿里巴巴上也好，找到誰在賣假是最容易的，誰在制假馬上就追查出來，一切都有跡可循。”也就是說，淘寶是反射出售假的鏡子，也是幫助追蹤制假的雷達。在現實中，鏡子不稀罕，雷達卻難覓。
仔細研究馬云的原意，就會發現，“推責論”的出現明顯存在斷章取義的嫌疑。馬云的意思是說，通過淘寶交易記錄有跡可循，如果發現是假貨，淘寶能夠配合幫助找到線索找到賣假貨的人，而線下買過假貨的人明白，由于各種原因，線下售假者往往可以“打一槍換一個地方”，往往在訴諸于相關職能部門，進行查處時，根本就找不到違法者。
但可惜的是，按照“推責論”的邏輯，他們不僅希望淘寶是鏡子，是雷達，還要是核武器。
他們只看到了馬云的激動喊冤，卻忽略了，這句話的背景是，淘寶網2010年會員數3.7億，每天訪問人數超6000萬，接受并處理了216萬起消費者維權投訴，僅占淘寶網全年總交易筆數的萬分之六。在上述投訴中，97%的個案均獲得妥善解決，維權成功金額達1.69億元。僅2010年，淘寶網共處理侵權商品1400萬件，與6000多個品牌商、權利人聯手，直接從網頁上刪除的侵權商品就達571萬件。而根據工商局的有關數據顯示，淘寶網產生的消費者投訴量相對于成交量的比率，僅為線下商場的十分之一。
也就是說，淘寶不僅僅是做了一面鏡子，在照出假貨這個麻子的同時，也在幫助去除麻子，而并非如“推責論”們所想的那樣，是自認為鏡子就不作為。
但也正如馬云所言，淘寶只是企業，查出的假貨只能在企業的范圍內對其做出相應的例如關店之類的處理，淘寶沒辦法也沒能力直接消除社會上的假貨。他所能做的，也就僅僅是，盡可能消除了假貨在淘寶上流通這個渠道而已。然而，淘寶還是在盡可能的范圍內，尋求各部門的幫助，聯合打假。據報道，在淘寶打假過程中，遇到了來自各方面的阻力，除了售假賣家外，還有部分地方政府的保護主義而導致的對當地制售假的睜一只眼閉一只眼。
從這個程度上來講，按照“推責論”們的邏輯，淘寶似乎又是越俎代庖，管了不該管的事罷。企業就是企業，奢望它去承擔不改由它承擔的責任和使命，不但不現實，也不公平。
平心而論，這種預設前提式的邏輯，不但對企業運營本身造成了傷害，也對如何從體制層面打掉假貨的根源造成了輿論混淆。
光揪住問題，不注意邏輯；或只看到現象，而忽略了背后的體制因素，無論是事實本身，還是社會公義都無好處。這種“推責”的論調還是應該休矣。