09年12月購買雪佛蘭科魯茲1.6ATSE版，剎車異響一直存在但本人沒有去在意，目前情況越來越厲害，倒車時尤為劇烈。自2010年9月以來，發動機出現嚴重的爆震，在4S店員工指導下加97號汽油情況僅僅稍有好轉，但仍十分嚴重。2010年11月再次前往4S店，表示只有升級電腦才能解決，但油耗會提高，不得已同意其升級。升級后最初兩三天，爆震確有減少，但隨后爆震又再次恢復頻繁發生。致電4S店客服，但對方拒絕回答，表示只有通用能解決，要客戶自己聯系。該4S店對客戶提出的修理要求不聞不問，本人多次要求對方做出明確的答復，但對方從未主動聯系過我，不但如此，還要求本人對4S店的服務打10分。 投訴內容：1、雪佛蘭科魯茲1.6ATSE 剎車質量、發動機質量 2、4S店十分低下的服務，完全不管客戶的要求。 要求：維修汽車，更換相應配件。