我是2010年4月在山東省濟(jì)南市“鴻發(fā)森泉”購買的10款雪弗蘭景程，開到1000多公里后便出現(xiàn)異響，開始以為是發(fā)動機(jī)產(chǎn)生的“共震”造成的，后來經(jīng)過多次找4S店反應(yīng)和了解，才知道是變速箱發(fā)出的異響，當(dāng)在怠速狀態(tài)下一直踩下離合器就聽不到該異響，當(dāng)你松開離合器后聲音就會出異響（類似金屬敲擊聲音）且響聲比較嚴(yán)重，4S店一直沒有解決的辦法。 后來我打400電話其解釋為“正常現(xiàn)象”，依據(jù)是很多用戶都反應(yīng)此問題，請問一個異常的聲音反應(yīng)的人多了就能算“正常現(xiàn)象”嗎？為什么我當(dāng)時乘的試架車沒有該異響，后來我再次去試駕該車還是沒有聽到上述異響，我把這個情況又向上海通用400服務(wù)人員反應(yīng)，但答復(fù)是不能聽我一面之言，要我再到4S店檢測，我已經(jīng)去過很多次了但都是4S店維修人員給解釋沒辦法、也沒填單子，真是郁悶啊！我想反問上海通用，我當(dāng)時試駕的那輛試駕車沒用異響，是“正常還是不正常”...... 另外，我的車還出現(xiàn)以下幾個問題： 1、發(fā)動機(jī)蓋子處還出現(xiàn)漏油 2、百公里耗油遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該車所標(biāo)的最高油耗 3、一、二及倒檔不好掛，有時掛一二十次都掛不進(jìn) 4、倒檔時也經(jīng)常出現(xiàn)“打齒輪”的現(xiàn)象 5、車窗玻璃升降有抖動和異響 我的車到目前為止跑了6000公里，怎么會有這么多問題，我懷疑上海通用的合格證是不是發(fā)錯了？其質(zhì)量方針質(zhì)是不是制定有誤？質(zhì)保體系是不是擺設(shè)？ 現(xiàn)懇請國家質(zhì)量監(jiān)督部門的領(lǐng)導(dǎo)能為消費者作主，督促上海通用為我解決上述問題（主要是變速箱異響）。 2010.12.8