1、2010年10月買的手動(dòng)捷達(dá)前衛(wèi)新車，2000公里時(shí)去4s店換機(jī)油，換完后，第二天聽左前部位有異響，到4s店工作人員親自開車聽后說：變速箱故障，需要修理，如果是人為故障，需要自費(fèi)1500元左右，如果是質(zhì)量問題免費(fèi)。我開車就是上下班和接送孩子上下學(xué)，沒有發(fā)生任何事故，怎么就出故障了呢？如何界定是質(zhì)量問題還是人為問題？如果質(zhì)量沒有問題，變速箱正常操作就會(huì)出問題嗎？因此我沒有讓他們修，我希望一汽大眾公司檢查捷達(dá)車變速箱的設(shè)計(jì)和材質(zhì)是否合理？并給我更換能經(jīng)得起使用的變速箱。 2、上述車在2011年1月某天，油表顯示還有1/4的油，我正在路上突然就啟動(dòng)不了了，停在路中央，非常著急，就給4s店打電話，4s店來人，懷疑油泵有問題，拆卸油泵后，一看油箱內(nèi)沒油了，確認(rèn)油表顯示不正常，然后把車停在原位，和我一起到加油站提了一桶油，加進(jìn)去，就可以走了。總費(fèi)用10多萬元的車，竟然有這樣的問題，是不是質(zhì)量問題？我希望一汽大眾解決這一問題，更換準(zhǔn)確的油表傳感系統(tǒng)。