本人于2011年2月從湖南潤(rùn)錦汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司購(gòu)得長(zhǎng)安悅翔三箱車(chē)一輛，沒(méi)過(guò)幾天發(fā)現(xiàn)變速箱在換檔加速時(shí)或行駛丟油門(mén)踏板時(shí)都有異響，多次到售后服務(wù)站檢查，給出的結(jié)論是變速箱里的差速器有問(wèn)題，必須維修。因?yàn)槲业氖切萝?chē)，當(dāng)時(shí)行駛里程還只有2200公里，剛做完首保，不可能憑一句有問(wèn)題就讓維修站拆開(kāi)我的新車(chē)來(lái)修理，到四月十一日，我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比較嚴(yán)重，我再一次打電話到長(zhǎng)安轎車(chē)客服熱線（023-67869999）反映情況，要求盡快給出回答，不過(guò)這次還是比較快，四月十二日湖南潤(rùn)錦汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司派服務(wù)主管來(lái)桃江對(duì)我的車(chē)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查，得出的結(jié)論是，離合器片中間花節(jié)齒輪間隙過(guò)大的可能性占百分之六十，差速器問(wèn)題占百分之四十。我問(wèn)他怎么處理時(shí)，他給出的答復(fù)是，先把變速拿下來(lái)，如果是離合器片的問(wèn)題，全部費(fèi)用由我負(fù)責(zé)，要我出錢(qián)的理由是，離合器片不是保三包的范圍，不過(guò)他還告訴我，就算是換了新離合器片，也不包沒(méi)響聲了，這時(shí)我有點(diǎn)生氣了，我說(shuō)、你們這是叫什么三包，我的車(chē)還只有兩個(gè)多月，出現(xiàn)了問(wèn)題還說(shuō)不是三包的內(nèi)容，后來(lái)他又說(shuō)可能是我踩下離合器踏板換檔時(shí)，松開(kāi)過(guò)快，引起的響聲（這個(gè)說(shuō)法我不同意，因?yàn)槲矣卸�十�?lái)年的駕齡），后來(lái)我們又到賣(mài)場(chǎng)對(duì)新車(chē)進(jìn)行了試駕，并沒(méi)有這樣的響聲。后來(lái)他要我按照他所說(shuō)的操作方法進(jìn)行操作，過(guò)些日子看是否會(huì)好一點(diǎn)，可事到如今，響聲依然在響，每天開(kāi)車(chē)都是提心吊膽，生怕哪一天開(kāi)去出回不來(lái)，在這種情況下，我只得要求退車(chē)