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投訴一汽大眾寶來兩個(gè)月等不來配件

2011-05-08 18:34:25    北京市    亓先生    點(diǎn)擊:

  寶來車主修車等配件兩個(gè)月等不來配件 我于2011年3月16日將撞向護(hù)欄的2004款1.6排量寶來拖至一汽大眾北京的4S店博瑞祥弘維修。從此便開始了遙遙無期的等待,據(jù)博瑞祥弘說因?yàn)橐黄蟊姴唤o發(fā)配件(寶來車翼子板)只能等待。這一等就是兩個(gè)月我昨天剛?cè)タ催^仍然沒有配件 。 問最晚什么時(shí)候到,他們說無法確定時(shí)間至于交車的具體時(shí)間不能確定。當(dāng)我問及4S店能否提供一輛代步車時(shí),4S店表示沒有代步車可以提供。 我反復(fù)多次致電一汽大眾客服 ,詢問進(jìn)展,均被告知會(huì)替我聯(lián)系配件部門但從來沒有得到過配件供貨日期,只能是沒有目標(biāo)的等待。   

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