今年4月28日購(gòu)置一輛陜汽德龍F(tuán)2000自卸車(chē)，9月5日因方向機(jī)故障導(dǎo)致車(chē)輛損毀，保險(xiǎn)公司來(lái)人拖到維修點(diǎn)進(jìn)行修理，在修理過(guò)程中將陜汽服務(wù)站人員請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了查看，確認(rèn)方向機(jī)故障后將方向帶回服務(wù)站進(jìn)行了進(jìn)一步鑒定，發(fā)現(xiàn)方向機(jī)中軸斷裂使鋼珠卡死，所以方向無(wú)法操控，認(rèn)定為方向機(jī)故障，同意更換，且需交會(huì)舊件后辦理。因?yàn)槭琴|(zhì)量問(wèn)題，我方進(jìn)行了拍照等留檔手續(xù)，進(jìn)而與陜汽新疆辦事處聯(lián)系，將情況進(jìn)行了說(shuō)明，陜汽辦事處要求等保險(xiǎn)公司賠付完畢后再將故障方向機(jī)帶到其辦事處，進(jìn)行二次輕微補(bǔ)償。在此，我想投訴的是：如果我車(chē)輛沒(méi)有買(mǎi)保險(xiǎn)，陜汽如何，這明明是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的事故，廠家卻采取拖延的方式，等保險(xiǎn)公司理賠完畢后再做差價(jià)補(bǔ)償，那請(qǐng)問(wèn)車(chē)出事故到25號(hào)這20天的損失你們?yōu)槭裁床惶岵粏?wèn)，卻在車(chē)自身質(zhì)量問(wèn)題上采取轉(zhuǎn)嫁責(zé)任，對(duì)消費(fèi)者，多自身產(chǎn)品質(zhì)量漠視。 希望在2012年的3.15晚會(huì)能將這個(gè)案例作為典型來(lái)報(bào)道一次，據(jù)我所知全國(guó)有多起這種類(lèi)似事故，只有極個(gè)別人采取了維權(quán)，當(dāng)然成功的人有不少，但其中的艱辛是難以計(jì)數(shù)的。希望3.15能對(duì)此做以正面典型的維權(quán)報(bào)道，讓消費(fèi)者明白，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的事故，是可以向商家維權(quán)的，國(guó)家是支持的。