我家在20111216日分期付款購買了一輛徐工集團(tuán)的鏟車，購買到現(xiàn)在，車就一直出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題在使用的第三天，工作燈就開始時亮?xí)r不亮，不到一星期，就干脆不再亮了之后類似的小問題一直不斷，最近出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問題非常讓人氣憤2012221號，右前輪半軸斷裂，聯(lián)系徐工集團(tuán)售后做了維修換半軸需要把油都清理掉，工作人員給換了2桶新油，收費(fèi)700元在2月29號，左前輪半軸又?jǐn)嗔艘桓�，再次�?lián)系徐工售后，報出出廠編號的時候，對方說車主不是我的，不再管沒辦法，只好聯(lián)系徐工集團(tuán)廠家，經(jīng)廠家客服查詢，說，銷售點(diǎn)把我的車輛信息和另外一個客戶的車弄錯了我的合同中的車出廠編號是：1500f0112502，車上的出廠編號是：1500f0112445，也就是說，現(xiàn)在使用的這輛車不是我們的，我的車去了哪里？希望廠家對此負(fù)責(zé)，調(diào)回合同中屬于我的車，或者重新?lián)Q一輛新車，現(xiàn)在，每個月需要還款2萬元，還要給司機(jī)發(fā)工資，鏟車毛病一直不斷，嚴(yán)重影響到了施工，假如不能如期完成工程，將要面臨巨額的賠償金。這樣的損失誰為我買單？