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別克新凱越汽車兩年保質(zhì)期內(nèi)棄保問題

2012-03-15 14:08:16    遼寧省    楊先生    點擊:

我在遼寧鑫溢汽車銷售服務(wù)有限公司2010年4月底買的別克新凱越轎車一部。型號為LEAT,其贈送兩次免費保養(yǎng)服務(wù)。我這兩次保養(yǎng)都是在別克4S店做的。但后續(xù)的我沒有在其4S店做,F(xiàn)在空調(diào)吹熱風時有油煙味,4S店檢查后說是鼓風機的問題,修的話大概需要1000多元。但因為我沒有一直在4S店做保養(yǎng),4S店說我屬于自動棄保,所以不給我免費修。我的疑問是,第一自動棄保這事我壓根就不知道,沒有人告知我;第二空調(diào)壞了跟在不在別克4S店保養(yǎng)沒有直接聯(lián)系。廠家要求必須在此保養(yǎng)屬于強制消費。所以我要投訴它,要求沒費給我修空調(diào)。謝謝。

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