我于2011年10月購入一汽大眾產CC 1.8T轎車一輛，使用半年多來，已行駛7000余公里，之前車輛使用狀況良好，并未出現(xiàn)問題。近日，毫無緣由的出現(xiàn)了DSG變速箱掛檔頓挫、雜音，低速換擋頓挫的現(xiàn)象，去4S店檢測維修人員稱無法解決此問題，承認此為DSG使用車主所遇到的情況之一，但拒絕提供更多的解決方案。軟件升級、手動磨合都根本無法解決問題，只是一拖再拖。這已給我造成了巨大的心理負擔和嚴重的安全隱患，4S和廠商就之前同樣問題的拖沓和不負責任的態(tài)度讓消費者權益受到嚴重侵害！ 急切盼望通過官方途徑為我們這些無助的車主伸張正義，保障我們合法的、基本的權益，不要再以血的代價來換回我們應有的權利！對于設計缺陷一汽大眾應積極解決，及時召回或徹底解決存在的隱患！