目前我們蘇州這邊在短短的1個(gè)月內(nèi)就已經(jīng)有5輛車子出現(xiàn)這樣的問題了。 我是09年8月底在蘇州東環(huán)路的富駿4S購(gòu)買的三廂手動(dòng)擋福克斯，車子一直在4S保養(yǎng)。今年3月1日在富駿做維修保養(yǎng)的時(shí)候，4S沒有講車子存在轉(zhuǎn)向機(jī)漏油；在4月3日車子出現(xiàn)抖動(dòng)問題的時(shí)候，他們幫我維修，由于之前聽說(shuō)過(guò)09款福克斯有漏油問題，所以當(dāng)時(shí)我叮囑師傅幫我檢查有沒有漏油問題，當(dāng)時(shí)技術(shù)總監(jiān)說(shuō)有發(fā)動(dòng)機(jī)漏油，幫我作了打膠處理，只字未提方向機(jī)漏油的事情。在4月20日的時(shí)候，在網(wǎng)上看到了由汽車質(zhì)量網(wǎng)寫的一篇“福克斯轉(zhuǎn)向機(jī)漏油應(yīng)該召回處理”的文章，后來(lái)在4月23日自己趴在前車輪下看的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)半軸都有大量的油漬滲出（當(dāng)時(shí)也不知道什么叫轉(zhuǎn)向機(jī)，也不知道轉(zhuǎn)向機(jī)在什么地方），后來(lái)經(jīng)過(guò)富駿4S技術(shù)總監(jiān)確認(rèn)，車子存在嚴(yán)重的轉(zhuǎn)向機(jī)漏油情況，必須要更換方向機(jī)才能徹底解決問題。 蘇州富駿客服經(jīng)理： 65973176 我電話聯(lián)系過(guò)長(zhǎng)安福特4008877766客服，他們始終以車子已經(jīng)過(guò)保為由拒絕索賠。富駿也不承認(rèn)是他們保養(yǎng)時(shí)候沒有盡責(zé)的責(zé)任，目前只能同意優(yōu)惠給我維修。 我要求免費(fèi)更換方向機(jī)的原因有三點(diǎn)，第一，雖然車子過(guò)保半年了，但是為什么車子漏油那么嚴(yán)重，4S作為專業(yè)保養(yǎng)專業(yè)級(jí)師傅，卻看不到轉(zhuǎn)向機(jī)漏油，明顯是4S是故意看不到漏油的。第二，09款轉(zhuǎn)向機(jī)漏油是普遍存在的問題，短短一個(gè)月的時(shí)間，蘇州這邊我就聯(lián)系到了5個(gè)，轉(zhuǎn)向機(jī)不是易損件，不是由于客戶操作不當(dāng)或者使用不當(dāng)損壞的，隨便百度一下就能搜索到幾十萬(wàn)個(gè)漏油投訴的帖子。第三，汽車投訴網(wǎng)上之前很多轉(zhuǎn)向機(jī)漏油的投訴都獲得了免費(fèi)索賠，既然是同樣的問題，廠家就應(yīng)該同樣對(duì)待。我已經(jīng)找到了北京的管先生，他是2009年7月27日在北京中進(jìn)萬(wàn)國(guó)購(gòu)買長(zhǎng)安福特2009款福克斯兩廂車，今年1月份發(fā)現(xiàn)方向機(jī)漏油問題，由于車子過(guò)保加上考慮行車安全，當(dāng)時(shí)自費(fèi)5400多元進(jìn)行維修。后來(lái)經(jīng)過(guò)多次投訴，最終4S店退還全部維修款，進(jìn)行免費(fèi)更換。 請(qǐng)兩位老師幫我們維權(quán)吧，我蘇州這邊的另一個(gè)漏油的張先生進(jìn)行投訴時(shí)，居然接到天馳新佳4S的威脅，說(shuō)如果你再投訴，我們就將你拉入黑名單，讓你的車子沒地方維修。 目前我們蘇州5個(gè)人都是相同的情況，車子在4S在做保養(yǎng)的時(shí)候，他們根本不會(huì)給你檢查，更不會(huì)跟你講車子存在漏油的事情，等你過(guò)保的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了，廠家就會(huì)以你車子過(guò)保為由，讓你自費(fèi)維修，報(bào)價(jià)5000多元。 2011-10-27日 中國(guó)汽車質(zhì)量網(wǎng) “福克斯轉(zhuǎn)向機(jī)漏油應(yīng)該召回處理“新聞報(bào)道 http://auto.cnfol.com/111027/169,1896,11010797,00.shtml 汽車投訴網(wǎng)有大量的方向機(jī)漏油的投訴，我之前聯(lián)系過(guò)網(wǎng)站工作人員，他們確認(rèn)之前的很多投訴，長(zhǎng)安福特都是免費(fèi)更換的方向機(jī) http://www.qctsw.com/?module=main&act=search&keyword=%E7%A6%8F%E5%85%8B%E6%96%AF&searchtype=1