本人于2010年12月份購買一汽大眾高爾夫6款轎車，此車至今未發(fā)生任何事故和碰撞。于2012年6月20日晚發(fā)現(xiàn)本來停在停車場的車無法啟動，后經(jīng)深圳昊天林4S店將車用拖車拖至4S店，據(jù)4S店服務(wù)人員稱確認(rèn)是車質(zhì)量問題，車變速箱出現(xiàn)問題無法啟動。從車無緣無故壞了至現(xiàn)在已經(jīng)三個(gè)星期了，還沒解決。每次與大眾客服溝通，均表示正在調(diào)貨，但貨的零件還不知在何處，也不知哪里有貨，更不知何時(shí)能修好。 綜上所述，本人認(rèn)為，一汽大眾自己連零件都不知在哪里，那我們消費(fèi)者又怎能放心，況且車沒有理由的壞，本來就是車有嚴(yán)重質(zhì)量問題，車的變速箱又是核心部份，即便更換好，車也會嚴(yán)重貶值。而且車是關(guān)系到人生命安全的交通工具，出現(xiàn)如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題，作為消費(fèi)者又怎能放心使用。如果問題出現(xiàn)在行駛過程中，那后果將不堪設(shè)想。而且商家并沒有解決問題的誠意，三個(gè)星期過去了，連零件在何處都不清楚。而且車尚且還在兩年內(nèi)，車有如此質(zhì)量問題，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。 強(qiáng)烈要求退貨！！！