2010年8月8日購(gòu)車(chē)，一直在4S店正常保養(yǎng)。2011年出現(xiàn)了儀表臺(tái)起泡現(xiàn)象，因?yàn)榇嬖谧陨碓�因，所�?011年5月在**4S店自費(fèi)更換了儀表臺(tái)。2012年4月份隨著天氣的炎熱、太陽(yáng)的照射，在沒(méi)有任何外力的情況下又出現(xiàn)了輕微的起泡現(xiàn)象，由于現(xiàn)象不明顯，所以就沒(méi)在意。天氣越來(lái)越熱，在7月初我突然發(fā)現(xiàn)，起的泡越來(lái)越大了，我趕緊跟4S店取得聯(lián)系，他們說(shuō)要把車(chē)開(kāi)過(guò)去看看。由于在外出差，所以一直到7月底才有時(shí)間到4S店檢查，沒(méi)想到，我漫長(zhǎng)的維權(quán)噩夢(mèng)開(kāi)始了…… 7月底經(jīng)過(guò)了**4S店的檢查，他們以自費(fèi)更換配件超過(guò)一年拒絕了我的索賠要求，拒絕說(shuō)明儀表臺(tái)起泡開(kāi)裂的原因。而當(dāng)時(shí)我整車(chē)的質(zhì)保期還沒(méi)過(guò)（整車(chē)質(zhì)保到2012年8月8日）。 更換儀表臺(tái)前曾反復(fù)問(wèn)4S店：和原車(chē)上的一樣嗎？ 4S店反復(fù)答曰：絕對(duì)一樣，能保證質(zhì)量。 原廠配件貴不是問(wèn)題，有時(shí)候消費(fèi)者就是掏錢(qián)買(mǎi)個(gè)放心、踏實(shí)。 1、試問(wèn)僅僅剛過(guò)1年的儀表臺(tái)就出現(xiàn)起泡問(wèn)題是如何保證質(zhì)量的？ 2、丟失了信譽(yù)的所謂北京現(xiàn)代純正配件除了價(jià)格上要貴上一倍之外，與外面的副廠件有何區(qū)別？ 有幸遇到了一個(gè)做汽車(chē)內(nèi)飾翻新的朋友，他看了看說(shuō)：如果儀表臺(tái)一年之內(nèi)沒(méi)有起泡，就應(yīng)該不會(huì)起泡了；但是一旦起泡，就證明膠水有問(wèn)題，會(huì)越起越大。 當(dāng)我開(kāi)國(guó)產(chǎn)車(chē)的時(shí)候，就幻想著有一天能開(kāi)上拉風(fēng)的合資現(xiàn)代車(chē)。而如今北京現(xiàn)代在我心目中的美好印象蕩然無(wú)存。非常明顯的配件質(zhì)量問(wèn)題，北京現(xiàn)代選擇性失明，避而不談質(zhì)量問(wèn)題，把所有的損失讓消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。或者說(shuō)損失也不是問(wèn)題，關(guān)鍵是北京現(xiàn)代處理問(wèn)題的方式消費(fèi)者萬(wàn)萬(wàn)不能接受。 我為自己感到悲哀：因?yàn)閲?guó)家相關(guān)的法律法規(guī)還不夠健全。我更為北京現(xiàn)代悲哀：一個(gè)讓消費(fèi)者失望的企業(yè)還能走多遠(yuǎn)。 既然選擇了北京現(xiàn)代，也就必須選擇把這條維權(quán)路走下去……