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五菱宏光新車壞了兩次停在路上無法行駛

2013-03-10 20:09:16    河南省    楊曉先生    點擊:

     三個月前我在平輿縣城宏豐汽車銷售公司五菱4s店所購買的五菱宏光汽車,行駛了3千公里我在當地新蔡4s店做了首次保養,當車行駛了4500公里時機油燈出現故障,車子高溫無法行駛壞在半路上,打開前蓋看到機油漏的到處都是,最后得知是驅前油封漏機油很無助,因為需要拖車,打了當地新蔡縣4s店維修,可是得到的結果是沒有配件,讓我到所購買的商家維修。沒辦法就打了平輿縣4s店,平輿解釋說我的所在地不在他們的服務范圍,所以不能拖車。聽到后很是無奈,又打了廠家售后電話4008895050,廠家說讓我打當地4s店前去維修,我接著反應說當地4s店說沒配件,五菱售后說沒配件就等,他也沒辦法。

     于是我的車放在路上等了三天我再次撥打當地4s店服務電話他們說讓我把車拖到維修點,車輛在三包期內無法正常行駛的 售后免費拖車就近4s地點維修,可是為什么不給我免費呀?當我把車拖到4s店更換了驅前油封維修后又收我126元說是機油錢,因驅前油封質量問題出現的漏油為什么讓我出錢?我自己找人拖車費用與維修加在一起300元錢,我這錢花的心里很是不舒服。

     請相關部門給我個公道好嗎? 第二次是今天車子因發電機皮帶斷了造成水泵不工作,接著車子再次高溫,無法正常行駛壞在了半途中,我估計是上次漏機油所造成的,因為上次維修后皮帶上全是機油。

       我再次撥打了當地4s店,結果很是氣人,接電話的人當時說售后出門了,現在沒人過一會再打。我又向上次一樣撥打了平輿縣城的,接著是通用五菱售后的,售后的又讓我打了駐馬店4s總站進行協調!沒用啊!接著投訴的我也打了,電話費不說,你們售后的別互相推脫啊,光給我找號碼有用嗎?該怎么說才能理解我當時心急如焚的心情啊!沒辦法我就近找了私人維修師傅100元給我處理了!雖然不是很多錢,但讓一個普通消費者怎么平衡啊?請相關貴人理解,別再這樣服務了行嗎?

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