本人是長(zhǎng)安福特蒙迪歐致勝車主，今天在輪胎損壞的情況下想更換備胎，本人已經(jīng)更換過(guò)多次，而且完全是按照福特車主手冊(cè)的方法進(jìn)行更換，沒想到在拆卸螺絲的時(shí)候螺絲直接斷裂，無(wú)奈只能在少一個(gè)螺絲的情況下開去4S店 4S店處理辦法要更換整個(gè)總成，而且不在保修范圍內(nèi)。本人對(duì)此強(qiáng)烈疑惑，撥打福特400電話反映后話務(wù)員不斷提出不存在質(zhì)量問(wèn)題，更換備胎可以撥打廠商救援電話，既然如此為何車主手冊(cè)還要寫出備胎更換流程，而且在拆卸螺絲的情況下螺絲損壞很明顯屬于螺絲有質(zhì)量問(wèn)題。難道非要在行駛中出現(xiàn)螺絲斷裂才能屬于質(zhì)量問(wèn)題？對(duì)長(zhǎng)安福特的服務(wù)非常失望，希望能有一個(gè)合理的解釋
長(zhǎng)安福特車輛輪轂螺絲斷裂拒絕賠償
2013-09-28 09:13:37 上海市 點(diǎn)擊：次
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