車輛出廠日期:2013年1月13日 購車時(shí)期為:2013年5月26日 目前里程:6500公里 問題: 1、乳化問題:這個(gè)現(xiàn)象是在2013年11月份左右發(fā)現(xiàn)的,同時(shí)出現(xiàn)的還伴有油耗升高,起步及加檔超車無力(以前無此情況)。2013年3月1日聯(lián)系長(zhǎng)安客服,讓去4s店做檢查。3月2日到4s做檢查,對(duì)此4s店無法根治這一問題,只能以清洗缸蓋來暫時(shí)處理。清洗后發(fā)現(xiàn)起步及加檔超車有明顯改善,和剛買新車時(shí)動(dòng)力水平幾乎毫無差別。4s回應(yīng)只能暫是緩解,長(zhǎng)安對(duì)此現(xiàn)象無根本解決措施。 此前長(zhǎng)安對(duì)老款進(jìn)行了召回,做保溫處理,但無人通知我去做升級(jí)(聽說效果也不好)。本人缸蓋見圖、如需要其它圖片可再上傳。 2、3月5日接到4s電話,說針對(duì)乳化問題只能清洗缸蓋,沒別的辦法,而且保修期內(nèi)清洗免費(fèi),過了保修期就要自費(fèi)。現(xiàn)在我還沒聽說哪款汽車要經(jīng)常專門清洗缸蓋。可見這是產(chǎn)品質(zhì)量問題,現(xiàn)在廠家和4s店之間互相踢球,打廠家400電話與4s店聯(lián)系都解決不了根本問題。 3、現(xiàn)在還有一種方式就是更換14款車的缸蓋,但是要自費(fèi)更換才行。生產(chǎn)廠家產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),現(xiàn)在有可行性的解決方案,但卻要我們消費(fèi)者來買單,這是不合理的。像長(zhǎng)安這種國有大企業(yè)置消費(fèi)者的利益不顧,將產(chǎn)品開發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上是極其危險(xiǎn)的、是對(duì)其市場(chǎng)的不負(fù)責(zé)。 4、不知?jiǎng)恿ο陆邓悴凰愎收希胍3衷噭?dòng)力就要清洗缸蓋—?dú)忾T室蓋(進(jìn)出氣的),乳化物一多就是堵了。保修期內(nèi)給你免費(fèi)清洗,過了保呢?自己洗?見哪款車動(dòng)力下降去洗蓋子。都是找原因,更換零件修理。 希望貴網(wǎng)站能站在我們消費(fèi)者的立場(chǎng),務(wù)實(shí)解決問題。如有其它解決渠道請(qǐng)告知。
長(zhǎng)安cs35乳化問題嚴(yán)重
2014-03-06 21:50:19 河北省 點(diǎn)擊:次
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