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北京現代全新勝達問題非常多

2014-03-14 23:15:08    山西省    朱先生    點擊:

我在2013年11月份,去的臨汾北京現代4S天健店(城北汽車站斜對面)購買的一款全新勝達高配車,在剛提車來開了幾天的時候就感覺剎車片不平衡有問題,就去他們店里從新換了4個剎車片,但是就在年前,晚上開車回家,發現前車燈也有問題(3個月左右),后來在經過確定之后,沒有遠光燈,到了2月低又到了他們店里進行檢查,最終結果是總開關是壞的,后來由于我要去西安,就到西安的北京現代華中特約4S店進行維修,就在剛進門維修的時候,對方技術人員打開我前車機蓋,發現沒有(空氣導流管),我就立即給購車的地方打電話,對方的回復是:嫌我沒在他們這里保養,就推辭掉這個事情,由于我第一次首保是在西安(西安北京現代彤立江4S店)保養的,期間缺少(空氣導流管)沒人告訴我,第二次保養是在,浙江省臺州市路橋區的(北京現代澤宇4S店)保養的,期間也沒有人告訴我缺少(空氣導流管)就在我2月底左右,去購車的地方檢查遠光燈的時候,對方技術人員打開前車機蓋,拆卸了電瓶線路檢查遠光燈的時候,(空氣導流管就在電瓶的旁邊)也沒人告訴我缺少(空氣導流管),只到我3月2號,去西安的(北京現代4S店華中特約店)進行第三次保養的時候,對方的技術人員才告訴我,缺少這個東西,就在告訴我的同時,我就立即給購車地方打了電話,問詢情況,但是被推辭掉,之后我打北京現代總公司客服電話,讓我咨詢下第一次,第二次保養期間有沒有這個零件在,在3號的時候,我就立即給前2次保養的4S店打電話詢問,首保:(西安北京現代彤立江4S店)的回答是,好像有這個零件,但是又不確定。 二保:(路橋北京現代澤宇4S店)的回答是,當時就沒有這個零件存在。在得知這個情況后,我就立即又給北京現代公司客服打了電話,告訴他這個說法,直到13號都沒給我答復(期間3-4號有回復一次),到了14號早上我又和當地的工商工作人員過去協商,最終他們還是之前說法,最后讓我去質量技術檢測局去出示一份報告,來確定這個零件是存在還是不存在,14號我用了一天的時間,聯系了(太原)(西安)(臨汾)各個有關這個問題的部門,最后的答復都是一個推一個,讓我打了一天電話,就在絕望的時候,終于聯系到了(太原)一個質量技術檢測局的總技術,他的說法就是,就算這個零件不存在,只要你購車的地方不同意你的說法也是沒有用處的,從他這樣說之后我就沒有在想什么了(基本不報什么希望了),就是這個車的原因,來回跑的路程路費,已經消耗了我幾個月的工資了,就在我無奈的時候,你們的出現讓我寫出這個經過來,希望能得到相應的解決和賠償。 14號下午4點左右,我打開天窗之后,休息了一會,想關閉天窗回家,結果天窗也關閉不了了,我就立即給購車的4S店打電話,問詢情況,對方人員說有可能是沒有潤滑油了,讓我有時間過來檢查一下。我想請問一下,我買來的車開了3個,這個車到底是新車,還是舊車?還是危害報廢車?? 以上話純屬事實,可查證。希望能得到你們的幫助

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