2014年6月中旬和老公去這家紅柳路233號的寶馬銷售店里看中了一輛X1，然后就付了1萬元的定金，簽了汽車銷售合同，然后就辦貸款，因我們沒有房產(chǎn)證(當時也跟他們的銷售人員李**說了這個情況，只有購房合同，現(xiàn)在貸款審批不通過，當時說過貸款不通過全額退還定金）。7月3日中午打電話給我先生說他們領導不同意退款，還說是我們不提供房產(chǎn)證。態(tài)度十分惡劣，現(xiàn)在這個事情我們已經(jīng)跟他們不能溝通，對我們打工一族來說1萬元不是小數(shù)目，也是我們辛辛苦苦贊下來的，希望幫我們解決這個事情，太欺負人了！！！！！！！