上海大眾汽車，帕薩特。型號：SVW71810TJ 1.8T；底盤號碼EN108779；發動機號碼：X67046 ，本人在上海大眾青島潤眾汽車4S店于2014年8月購買的此車，在行駛3700公里進行首次保養前 加過三次機油，行駛4600公里時候 ，變速箱2檔出現異常響聲，此后多次向4S店來檢查和協商此事均無結果。4S店最后告知上海大眾廠家，在4S店反饋廠家處理意見是一切屬于正常。