14年9月購買了一輛上海大眾全新帕薩特轎車，從洽談到提車走人，4S店未告知廠家有購車送蘋果手機(jī)的促銷活動，后來通過官網(wǎng)得知此事，也致電400客服咨詢，回答是廠家確實(shí)有購帕薩特三選一的促銷活動，全款購車可以贈送蘋果手機(jī)。與4S店溝通，一開始說是手機(jī)已經(jīng)折現(xiàn)在優(yōu)惠里了，還說紹興這邊他們都是默認(rèn)折現(xiàn)！經(jīng)銷商就謊稱是已經(jīng)折價在車?yán)锪恕．?dāng)時購車時，他們只字未提此次上海大眾的促銷活動。這種欺詐行為，簡直是對消費(fèi)者的侮辱。作為客戶，有權(quán)利知曉，4S店未告知或?qū)�客戶隱瞞活動的相關(guān)信息，是對客戶知情權(quán)的侵犯！大廳里也沒有任何宣傳海報！后來也聯(lián)系過400總是加急，到現(xiàn)在都半年了，這是在敷衍嗎？這個活動我想銷售商有義務(wù)告知購買者，手機(jī)折現(xiàn)或者說怎么樣由消費(fèi)者決定，不是銷售商能代替做決定的。現(xiàn)在，4S店仍然說不會有手機(jī)，態(tài)度懈怠，我非常不滿意。希望得到幫助，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。 ，我有錄音證明，請仔細(xì)聽