我是在2014年1月2日買的上海大眾斯柯達(dá)野帝車，是整車進(jìn)口的，跑了42000公里，每次保養(yǎng)都在買車的4S店，保養(yǎng)期間，在2014年9月30日更換過火花塞，當(dāng)時行駛里程是25308公里，4s店給換的國產(chǎn)火花塞，型號為CGM2.0長壽命火花塞。今年3月18日在去北京的高速公路上，突然發(fā)現(xiàn)車抖動，我趕緊將車停下，給上海大眾客服打電話，客服告訴我，就近聯(lián)系錦州市駿宇4S店，技術(shù)人員來后檢查說火花塞燒化了，需要更換新的火花塞，換了以后發(fā)動機有異響，告訴我拖到店里拆解發(fā)動機檢查，4S店的技術(shù)人員說是我人為造成，我不同意。 我投訴汽車維權(quán)小辣椒節(jié)目組，經(jīng)過節(jié)目組的調(diào)解我同意拆解發(fā)動機檢查，發(fā)現(xiàn)火花塞燒化了，活塞燒化頂了。我從沈陽帶去的技術(shù)人員認(rèn)為，故障原因在火花塞，是由于火花塞質(zhì)量不好或熱值不匹配造成了爆燃，進(jìn)一步導(dǎo)致了發(fā)動機損壞。而廠家和4S店卻推卸責(zé)任，不顧事實硬說是汽油質(zhì)量不好造成的。我自己剛買的純進(jìn)口的愛車，一年來愛不釋手，對車處處小心翼翼的，每次加油我都選中石油的直營店加97號的油，怎能加劣質(zhì)油，拿自己的愛車開玩笑。車壞近倆月了，廠家一直不敢出書面檢測報告，只是口頭給我修修發(fā)動機了事。這嚴(yán)重侵犯了消費者的合法權(quán)益！我作為消費者強烈要求上海大眾第一：出具檢測報告；第二：賠償進(jìn)口原廠發(fā)動機。因為是大眾提供的火花塞質(zhì)量問題，才造成發(fā)動機的損壞，大眾理應(yīng)賠償發(fā)動機（消法第11條：消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利）；第三：賠償由此產(chǎn)生的一切費用。