一、事實(shí)經(jīng)過：2013年8月15日，在山西省朔州市鵬遠(yuǎn)現(xiàn)代4S店，購(gòu)買一輛現(xiàn)代ix35汽車，行駛幾千公里后，啟動(dòng)時(shí)候，發(fā)動(dòng)機(jī)有異響，詢問4S店，讓觀察一段時(shí)間，行駛至大約2萬公里時(shí)，故障燈點(diǎn)亮，再次去4S店檢測(cè)，告知是燃油質(zhì)量不好，讓更換標(biāo)號(hào)更高的燃油（標(biāo)注的加93#，實(shí)際加的也是93#，后來更換了97#），同時(shí)在4S店加注了一只180元的什么添加劑，一段時(shí)間后，故障燈熄滅。28000公里在4S店更換機(jī)油后，大約行駛至32000公里異響再次出現(xiàn)，36000公里去換機(jī)油，告知會(huì)給維修，卻讓顧客承擔(dān)3700元。 二、車輛狀況：1、車輛正常行駛，無發(fā)生事故碰撞 2、車輛在保修期內(nèi) 3、每次都是按照4S店的建議更換燃油、添加他們的添加劑 三、賠償要求：退還3700元維修費(fèi)用，公開賠禮道歉、賠償修車造成的誤工費(fèi)、精神損失費(fèi)