2014年9月買的新君威，當時天氣熱，使用了一個月左右的空調，并且根據(jù)網上建議每次停車后都關閉制冷吹5分鐘把冷凝水吹干才熄火，10月開始發(fā)現(xiàn)空調臭味，繼續(xù)使用了一個星期左右，天氣轉涼，不再使用制冷，也就沒有理會，到了今年夏天，不得不使用冷氣了，每次開空調都有一股惡臭，自己買了新的空調濾芯來換了，也沒用，依然很臭，去4S店咨詢，直接說要清洗，不在保修范圍內，報價要800多，后來給別克官方客服打電話，告知必須要自費800多去清洗，新車買來一個月就臭，而且必須自費清洗，客服態(tài)度很強硬，說你上315投訴吧。 投訴：嚴重懷疑別克新君威質量有問題，惡意制造故障騙取用戶反復清洗空調費用！